【抱怨】so-net退租後再續約沒有任何優惠

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  1. #1
    會員 -胖丸子- 的大頭照
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    2002-02-01
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    【抱怨】so-net退租後再續約沒有任何優惠

    看到 so-net針對新用戶有一堆優惠
    舊用戶只有95折的代價
    問客服他說
    如果用戶退租
    再用同一條附掛申請時,不會有任何的優惠,也沒有贈品



  2. #2
    AMD命~ 無名 的大頭照
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    2002-06-15
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    920
    應該每家ISP都差不多是這樣吧~~

  3. #3
    會員 -胖丸子- 的大頭照
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    2002-02-01
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    giga和seednet都沒有這樣吧~~~~

  4. #4
    會員 powerbug 的大頭照
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    932
    ...
    我原本是使用sonet 512/64,3月底時退租再新申請送喇叭跟鍵盤的方案,他們一樣送我啊,
    而且我要求保留原來的IP,他們也沒有把IP變動。
    不曉得你問到的客服是不是還沒進入狀況。

  5. #5
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    我現在也用SO NET 1.5 固定IP
    從開始用到現在 都覺得怪怪
    有點後悔



  6. #6
    會員 Raven 的大頭照
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    SO-Net的客服讓人不是很滿意!!
    至少在我打過不下十通都是這樣!!~~還是剛好我都遇到遜腳??
    同一個問題打三次竟然有三個不同答案??我還以為我打錯勒~~

  7. #7
    會員
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    231
    最初由 Raven 發表
    SO-Net的客服讓人不是很滿意!!
    至少在我打過不下十通都是這樣!!~~還是剛好我都遇到遜腳??
    同一個問題打三次竟然有三個不同答案??我還以為我打錯勒~~
    看你是問什麼問題囉!!!!!!因為有的情形有可能故障的地方會有好多種!!!!

  8. #8
    會員 -胖丸子- 的大頭照
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    對呀~我也遇到過
    打了好幾個客服
    回答的都不一樣
    原來日式的客服也沒好到那裡去
    比台灣的客服更差

  9. #9
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    393
    最初由 無名 發表
    應該每家ISP都差不多是這樣吧~~
    一般isp 如果是退租重新申裝 應該都還可以享有同樣的優惠與贈品吧
    退租就不是他們的用戶啦 當然重新申請就可以有

    不過如果是用原來的帳號再續約的話 好像都會有差 例如hinet 費率的優惠可以享有 但是贈品他就不送了 giga的話是都可以享有 不過他本來就沒有送贈品 只有折價券 還有台固的話 是都可以一併享有 不管是費率的優惠 還是贈品 老客戶續約都有 應該是現在各isp對老客戶最好的吧

  10. #10
    會員
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    2001-04-19
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    93
    我問過好幾個客服,都說老客戶不能參加新方案,
    真是奇怪的行銷策略,不想留住老客戶,一心只想
    拉新客戶?這樣用戶數在初期會衝的很快,但老客
    戶約滿後因為心生不滿,再加上連線品質不如其它
    公司時,客戶數會緩慢上升甚至下降.

    我就是其中一個,這個月底會把它退掉,連線品質
    愈來愈差...



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