【求助】email 無法夾較大的檔案寄出

[soniclu]

請問公司的網路寄信時會斷線的可能原因為何？（2M以上就會產生該情況）

使用 NORTON ANTIVIRUS 掃瞄外寄信件時斷線會有下列訊息
無法傳送你的電子郵件訊息,因為電子郵件伺服器的連線中斷.請開啟您的電子郵件用戶端,
並由傳送信件的資料夾再傳送一次.

關閉 NORTON ANTIVIRUS 的掃瞄直接用 outlook 外寄時會有下列訊息 （以加長逾時時間為
5 分鐘 ,郵件超過2M 會切割）

伺服器突然中斷 TCP/IP 連線,伺服器回應 [354 start mail input, end with <CRLF>].
帳號：[sparq],SMTP伺服器[smtp.sparqnet.net] 錯誤碼 0x800ccc0f




ISP 是速博
當初覺得是上傳頻寬不足所以將 768/128k 改為雙向 640k 但是情況仍然一樣,請問要如何解決？

[mus000]

2MB大小郵件，頻寬 640Kbps。
發一封信件出去要多久??
來算一下：
2MB = 4096KB
640Kbps 換算成 KB/s = 80KB/s
4096 / 80 = 51.2 秒。(如果用 128Kbps 上傳，那至少要用掉 4分多鐘)
所以使用者端的逾時設定應該是不成問題的。
那問題可能是在對方身上。

想到的可能是:
1. 收件者的 email 容量不足，爆了。
2. 收件者使用的 email Server 有做限制。
3. 問問 ISP 吧。

[soniclu]

謝謝您的回答,但是我們公司裡同時可能會有7.8個人收發信件,平時非尖峰時段
就比較不會發生. 請問逾時的條件是幾分鐘,outlook理得設定是5分鐘,但是
經過 outlook切割後的多個檔,是不是只要每個分割只要再5分鐘內寄的出去理論
上就不會斷線了呢?

因為常常6.7 個分割只出去了2.3個後,下一個不到幾秒就斷線了...
但是也有及少數成功可寄出的案例.