您使用的ISP是這樣的服務嗎？

**Duron** · 2001-06-07, 09:34 AM

Hi!大家好，雖然這裡是"抱怨"版，不過提供一好傍樣讓大家參考，本人的ISP是亞太線上，用一個多月遇到二次狀況，通常有問題，會先打電話給ISP，客服人員也會請工程人員跟我聯繫，確定是哪裡出了狀況，會先測一下是否問題出在他們，再請我跟中華聯繫，這兩次問題真的都出在中華，但剛開始中華都說是ISP的問題，結果經過一、二天之後，問題就從中華的手中解決了。

在第二次中我也跟APOL講，中華說是ISP的問題，結果在晚上APOL的工程人員，回電說明天要到我家看看，我很驚訝！當天APOL的人真的有來，不過在他來之前，中華打電話問實際情況是怎樣，他好像說在機房中要換什麼東西或調整，且電話會暫時不通，後來用好之後回電，叫我再試試看，果然沒問題。

我問AOPL的人，何時有這種服務，他說沒辨法，有時中華沒處理好，只好自己到客戶家中看看，再跟中華聯絡，而我家在北投，他是從南港專程過來，且在我家坐了一小時，跟我解說ADSL基本架構，台灣有這樣的ISP真難得。

PS：在此我只想說其實有些ISP的服務是很好的，如果您也有遇到好的一面，請講出來讓大家分享，而本人比較看的上眼的還有太痋B英普達，以上僅供"參考"，不是要大家去申請某一家。