對於新成立的主機商…

**lucayang** · 2002-11-26, 01:58 PM

台灣目前從事虛擬主機業務的公司行號、個人工作室、甚至是跑單幫的，不下數千家，
然而，這麼多選擇當中，相信一定有好有壞，各行各業也都是如此。
但，不論是規模多大的公司行號，我相信一定也是從小基礎開始經營，之後才慢慢累積至目前的大規模。例如說：虛擬主機業界的龍頭老大：戰國策，也是至今年5月才設立公司，但在此之前，林先生已累積相當多的客戶群，即便他當時也只是個人工作室。
因此，我們在面對新成立的虛擬主機供應商時，希望能多用正面態度來看待這些服務商。當然，如果我們發現了任何值得質疑的事情時，小心謹慎的態度是必要的，畢竟，保護自己的權益更是重要的。只是，凡事如能去除了預設立場，應該更能客觀地看待所有的事情。

我本身也是從事主機業務，從開始創業至今，有這樣地體驗與心得，與大家分享，並請各位指教，謝謝。

**CPY** · 2002-11-26, 05:32 PM

恩...我自己有提供免費空間給10個網友使用!
就某些原因來說...有點覺得使用者的態度很奇怪!!
一次要應付10個使用者我已經覺得很頭疼了!(尤其有一個是香港人=.=")
況且虛擬主機又是收費制度...我想在溝通上面,一定有些困難...
不過在某些公司化下的虛擬主機商,心中所想的只有利益擺前...
對使用者的態度就是規範在規範,應為他不知到被消基會盯上是有多恐怖~"~
ㄏㄏㄏ...這也是我的個人觀點^^

**lucayang** · 2002-11-26, 05:43 PM

主機用戶和主機商之間應力求雙贏，而非是失勢的局面。
俗話說：「顧客永遠是對的」，這句話我不甚茍同，否則怎麼會有「奧客」這詞…

但「讓客戶滿意」這句話則永遠是對的，即便他在某些方面可能須要調整，或許是觀念或態度…
因此，「讓客戶滿意」這是我們追求的目標，也是我們經營的理念。
與大家分享之。

**justnow** · 2002-11-27, 01:48 AM

話是沒錯，相信楊兄是真的有心要做好口碑，我也「親領」過您的服務態度，但並不是所有主機商都這麼好的.....

反正你不租我還可以租別人的心態，我就碰過一些主機商是會罵人的，好像我問清楚一點是在窺探他們的商業機密似的，他沒有義務要告訴我；

更多的是 E-mail 一去不回，理都不理你，所以我對臺灣的主機市場真的蠻失望的.....

當然啦，還是有一些不錯的，但要有本事找得出來，不然多是碰運氣了∼

**lucayang** · 2002-11-27, 02:55 AM

謝謝justnow兄，
我想許多的業界前輩，例如戰國策、網際威龍、9IT…等等，都提供了很好的客服，
也希望大家對優質的服務商能給予正面的肯定，
有了這些肯定，相信會讓所有業者更努力地提供符合大伙需求的服務。

**howtouse** · 2002-11-29, 12:33 AM

虛擬主機在台灣的價格相對於國外的主機都要來的貴許多
我想主要的原因還是因為台灣的網路頻寬費用的價格都比國外的高
我之前也是租台灣的主機但現在也捨棄而求國外的主機
也是因為台灣主機給的流量限制實在太小了...
而且計算流量的準確信也值得商確...
我就我之前租的台灣主機和現在的國外主機來比較
在台灣主機時一個月流量都達十幾GB
在國外主機時一個月流量頂多一GB多
(我網站內所以的圖檔皆放在Hinet的免費空間來減少流量)

租台灣主機時我是租一個月限定3GB的後來到管理頁面去看
哇勒..照這樣下去我超過流量的錢會超過他另一級15GB流量的主機
沒辦法只好在添錢換他另一個方案........
那時共花了6000大洋呀!!

現在租國外的主機只要九十幾美元折合台幣三千出頭..
以這價位在台灣可能只能租到5GB左右的流量
但我現在租的國外主機確有25GB流量 250MB的空間(雖說用不到那麼大的空間)

雖說以速度來講國外的主機會比台灣主機慢一點..但也不至於慢到不行..
所以我只好捨棄台灣的主機囉...

**lucayang** · 2002-11-29, 12:58 AM

就如howtouse兄所說，台灣頻寬成本真的太貴了，
從亞洲各國ADSL的費用來看就知道了，
台灣是頻寬最小但單位價格最高的。
也因此，整體費用很難降的下來。

另外，還是有少數主機商抱著削凱子的心態在服務客戶，
我記得84-85年，我第一次玩虛擬主機，是向國內一家美國主機代理商承租的，
一個月月租費是6000元，過了好一陣子，我開始接獨國外主機後，
在一個偶然的機會下，逛到他的上游公司網站才發現我所承租的虛擬主機費用一個月只需9.9美金…
之來又陸續向其他主機商承租了幾款主機，後來覺得不如直接向國外主機商承租較經濟划算。
依美國所提供的主機品質及管理便利性，少數代理商所設定的價格真的太誇張了！

所以，對於主要業務為進出口的中小企業用戶來說，
我會建議他們使用美國主機，速度、價格、品質都是一時之選。

有機會大伙來討論一下較常接獨的國外優質主機商有那些，彼此交流一下資訊。