Microsoft Online Crash Analysis (OCA)
使用 Microsoft Windows 作業系統難免會碰到藍色死亡畫面(blue screen of death),通常畫面都會提供許多資訊來讓人除錯(debug),不過許多人並不會取解讀這些訊息,而且即使是同一個錯誤代碼,也有可能是許多不同的原因所造成的。
微軟提供這個視窗作業系統當機分析的線上服務,希望大家可以好好利用,不過它也有一些限制,OS 必須是 Win2K or WinXP 以上的版本,IE 要 5.0 以後的版本。
[list][*] [url=http://oca.microsoft.com/en/Welcome.asp]Microsoft Online Crash Analysis[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;316450]KB316450 - How to Send a Full or Kernel Dump to Microsoft Windows Online Crash Analysis[/url][/list]
另外,在微軟 OCA 的網站上有提供記憶體檢測程式 [url=http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp]Windows Memory Diagnostic[/url](當然你也可以用 [url=http://www.docmemory.com/]DocMemory[/url] 或 [url=http://www.memtest86.com/]Memtest86[/url] 來檢測。),因為許多的當機其實是由於記憶體的缺陷所造成的,先自己做相關的檢測排除記憶體問題之後,再來查找其他資訊,應該有助於問題了釐清與解決。根據微軟網頁的說明,此一測試程式在大部分的情況下可以在 30 分鐘內完成。
Articles about Black / Blue Screen
[list][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;119490]KB119490 - Checking Crashdump File for Corruption[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;123750]KB123750 - Debugging Windows NT Setup STOP Screens[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;129845]KB129845 - Blue Screen Preparation Before Contacting Microsoft[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;155053]KB155053 - Black Screen on Boot[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;174630]KB174630 - Windows Restarts Continuously with Blue Screen[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;192463]KB192463 - Gathering Blue Screen Information After Memory Dump in Windows 2000 or Windows NT[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;282421]KB282421 - HOW TO: Use Hot Keys to Capture a Crash Dump of a Process[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;314084]KB314084 - How to Gather Information After a Memory Dump in Windows XP[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;314503]KB314503 - Computer Stops Responding with a Black Screen When You Start Windows[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;314466]KB314466 - Black Startup Screen Is Briefly Displayed, Computer Restarts Repeatedly[/url][/list]
[b]部分 Error Codes[/b]
[list][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;229903]KB229903 - Partial List of Possible Error Codes with Driver Verifier[/url][*] [url=http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;315252]KB315252 - A Partial List of Driver Error Codes That the Driver Verifier Tool Uses to Report Problems[/url][/list]