【求助】我的諾頓work中的防毒~~救命ㄚ~~

[草履蟲]

我的是諾噸system work 2003~~不知道為啥我在收信時~~用outlook收~~
~~只要有附加檔~~諾頓好像都會直接刪掉ㄟ~~而且連沒有毒的也都刪~~好像只有附加檔就刪~~拜訪各位大大救救我ㄚ~~

[xeen]

問您幾個問題：

一、請問是用OUTLOOK還是OUTLOOK EXPRESS？
二、如果是OUTLOOK EXPRESS的話，請問一下是6.0版的嗎？
三、如果沒有裝NORTON ANTIVIRUS那附件可不可以打開？

請盡速回覆

[shauronglu]

如果是 Outlook, 預設是會攔截某些附檔案名稱的附件
請問您是任何種類副檔名的附件都被攔截了嗎?

如果是 Outlook Express, 且您使用 IE6SP1, 請看下面這篇:

IE6SP1 安裝後, Outlook Express 預設禁止存取附件之解決
http://forum.icst.org.tw/phpBB2/viewtopic.php?t=57

如果防毒軟體移除後, 問題依舊, 問題可能不在防毒軟體