視網膜效應---和大家分享
記得四年前我剛回國時，第一個想到要買的就是一部車。經過一段時間的評估後，
我決定買一部墨綠色的中型轎車。當時我的印象是一般人的車都買白色或黑色，
所以認為自己的選擇很獨特，而且又很有品味。正在為自己能買到一部與眾不同的
車而沾沾自喜時，我突然發現不論是在高速公路上、小巷子裡，甚至於我住的大樓
停車場中，都看到許多與我同型，而且是墨綠色的轎車。
我開始覺得很奇怪，為什麼大家突然間都開始買墨綠色的車，所以我就把我的觀察
與同事們分享。有一位女同事當時正好懷孕，聽我講完後就說：「我倒是沒有看到
很多墨綠色的車。可是最近我發現，無論在那裡都會看到孕婦。我記得上個星期天
在逛百貨公司時，短短二小時就看到六個孕婦，台灣的人口出生率最近是不是有提高呢？」
我與其他同事異口同聲地都說沒發現孕婦有增加的現象，她看到那麼多大概是很湊
巧。後來我有一次在國外聽演講，才了解到這種現象在心理學上叫做「視網膜效應」。簡單地說，這種效應的意思就是當我們自己擁有一件東西或一項特徵時，
我就會比平常人更會注意到別人是否跟我們一樣具備這種特徵。
這個發現對我自己有什麼影響呢？
卡內基先生很久以前就提出一個論點，那就是：每個人的特質中，大約有百分之
八十是長處或優點，而百分之二十左右是我們的缺點。當一個人只知道自己的缺點
是什麼，而不知發掘優點時，「視網膜效應」就會促使這個人發現他身邊也有許多人擁有類似的缺點，進而使他人際關係無法改善，生活也不會快樂。
你有沒有發現常常罵別人很兇的那位仁兄，常常自己就是一位脾氣很壞的人？
這就是「視網膜效應」的影響力。
所以卡內基先生在八十年前創辨卡內基訓練時，就一直強調：
一個人要人緣好、要受人歡迎，一定要培養欣賞自己與肯定自己的能力。
因為，在「視網膜效應」的運作下，一個看到自己優點的人，才有能力看到他人
可取之處。而能用積極的態度看待他人，往往是好人際關係的必備條件，全世界有
四百五十萬人上過卡內基訓練，很多人都不了解為什麼卡內基能有效地幫助這麼多
有不同文化背景與不同成長經驗的人改善人際關係？我猜想「視網膜效應」是原因
之一吧！
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