當機當不停

最近我朋友的電腦怪怪的
他是跟我這樣敘述的
反正一開機就說Datemanager有問題,必須關閉,然後進入EnterNet 300也會出現這個問題,進入hinet網站後,點選掃毒,進入填寫用戶識別碼時也會這樣,pchome信箱/下載也一樣,反正就一直當機當不停...有沒有人知道下面是什麼意思...
EXPLORER caused a general protection fault
in module GDI.EXE at 0026:000018b0.
Registers:
EAX=00000000 CS=056f EIP=000018b0 EFLGS=00000202
EBX=0000004a SS=509f ESP=00007732 EBP=00007738
ECX=00000002 DS=061f ESI=00007780 FS=509f
EDX=00000000 ES=0ff6 EDI=20000004 GS=1836
Bytes at CS:EIP:
f2 67 af 74 23 fe c2 75 d4 8b 46 0e 9a 7b 05 67
Stack dump:
他今天跟我說
今天網路速度變的很慢,隨便跑個網頁都要一二十分鐘,昨天的問題還是有
前天正常前最後一次關機因為關機不完全,所以是直接給它關掉的,然後昨天就這樣了...
看了好久也不知道哪裡出了問題
希望各位能解答一下,謝謝............

重灌一樣嗎?

他還沒重灌ㄝ.........

那可以請他重灌看看嗎?
另外,O.S是什麼? 還有如果可以,請將EnterNet 300換成RASPPPOE

他的是98
看來我叫他重灌好了........

到系統資訊->元件->有問題的裝置去看看有無錯誤裝置...