各位電腦高手請教一下【求助】

:confused:
各位先進,向各位請教一個奇怪的問題,這是我朋友的電腦所發生的,他所使用的作業系統是WIN98,之前有安裝了NOTORN ANTIVIR 2000,但是因為有4.5個月沒有更新病毒碼,最近電腦有點小問題請我幫他看一下,我就先幫他上網更新病毒碼,但系統告訴我NOTORN ANTIVIR 的程式有損壞,必須重新安裝程式,但我要重新安裝時,每次安裝沒幾個步驟,就會自動跳出安裝程式,不論是裝NOTORN ANTIVIR 2000或是NOTORN ANTIVIR 2002都一樣,我已經有鮮移除掉原本安裝的程式
:confused:
請教一下這是中毒的情況嗎?還是系統出了問題?
還有如何製作一片開機的掃毒磁片

移除程式後 , 把硬碟中相關目錄也砍掉 , 也可以搜尋檔案 "Symantec" , 找到也砍掉

然後跑 regedit 找 Symantec , 把找到的都 DELETE 掉

然後再重開機重裝看看

BIOS裡有一個選項....(忘ㄌ英文是什麼)
請disable

我想他是中了求職信(W32.klez)，我之前也遇過
先去下載解毒程式解完毒後再安裝就可以了
[url]http://www.symantec.com/avcenter/tools.list.html[/url]