【抱怨】So-Netㄉ客服

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  1. #1
    完顏阿骨一直打 86372019 的大頭照
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    2001-10-03
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    164

    【抱怨】So-Netㄉ客服

    受不了ㄉso-net服務...
    五月底申請so-net固定ip(512/64)ㄉ專案..
    結果有送贈品...我就選擇[無線鍵盤組]...
    結果等到今天什麼都沒有...器死我ㄉ...
    事情始末是這樣ㄉ..
    五月底-------申請so-net
    五月底-------使用so-net撥接(他寄來ㄉ上網包)
    六月七日-----中華電信到府安裝
    六月七日-----當天開啟ADSL帳號
    六月十二-----致電so-net詢問贈品何時送達,客服回答--開啟帳號後一星期
    (並寄mail恭喜 成為會員)
    六月二二-----再次詢問,客服回答---開啟帳號後一星期(再次收到email恭喜成為會員)
    六月二八-----再次詢問,客服回答---開啟帳號後一星期,但你ㄉ帳號開啟時間為6/22
    我咧...機車...問一次帳號開啟時間改一次啊..
    那我ㄉ鍵盤何時才到啊....



  2. #2
    完顏阿骨一直打 86372019 的大頭照
    註冊日期
    2001-10-03
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    164
    抱歉..一時氣昏頭貼錯地方..
    請版主更換地點..(抱怨版)
    感激不進....

  3. #3
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    Re: 【抱怨】So-Netㄉ客服

    你的好像已超過20天吧!不過要問代sonet送貨的宅配通這公司!
    因之前我也是問一次!客服說已發出去了!大概這幾天送到!
    等我收到之後發現本來這贈品應該是6/8送到結果延遲到6/10送到
    所以你還是耐心點!
    此外不知你住家是否偏遠還是鬧區呢?
    或者是送貨公司又在亂搞吧????
    之前我有跟sonet反應過叫他們不要找這家公司送貨!因為不守時對他們也有商譽影響的

  4. #4
    資深潛水員 duhmail 的大頭照
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    63

    Re: Re: 【抱怨】So-Netㄉ客服

    最初由 dokoo 發表
    你的好像已超過20天吧!不過要問代sonet送貨的宅配通這公司!
    因之前我也是問一次!客服說已發出去了!大概這幾天送到!
    等我收到之後發現本來這贈品應該是6/8送到結果延遲到6/10送到
    所以你還是耐心點!
    此外不知你住家是否偏遠還是鬧區呢?
    或者是送貨公司又在亂搞吧????
    之前我有跟sonet反應過叫他們不要找這家公司送貨!因為不守時對他們也有商譽影響的
    對呀!這家"送子鳥"宅配蠻爛的,當初為了能白天收貨特地留了公司地址。他老兄竟然挑禮拜天送貨,當然公司內就沒人了。他們就丟了一張紙條(很輕很薄,後來在門縫被發現),要我們收貨人自己打電話去詢問貨品地點(接電話的小姐還一問三不知)。我在想我們留連絡電話都留假的!不像黑貓都會先打電話確認!

  5. #5
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    Re: Re: Re: 【抱怨】So-Netㄉ客服

    最初由 duhmail 發表


    對呀!這家"送子鳥"宅配蠻爛的,當初為了能白天收貨特地留了公司地址。他老兄竟然挑禮拜天送貨,當然公司內就沒人了。他們就丟了一張紙條(很輕很薄,後來在門縫被發現),要我們收貨人自己打電話去詢問貨品地點(接電話的小姐還一問三不知)。我在想我們留連絡電話都留假的!不像黑貓都會先打電話確認!
    真的喔???
    我還以為只有少部份有問題???
    看來這家送貨公司是脫不了關係ㄟ~可能是禍頭~嘿嘿~



  6. #6
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    231
    這家送貨粉濫說~~~~~不打電話的~~~還將我的鍵盤叫我公司隔壁的鄰居收~~~@@
    真是不怕阿~~~萬一不件是他出事ㄝ~~~信好人家有給我~~~~@@

  7. #7
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    2001-10-04
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    Re: Re: Re: 【抱怨】So-Netㄉ客服

    最初由 duhmail 發表


    對呀!這家"送子鳥"宅配蠻爛的,當初為了能白天收貨特地留了公司地址。他老兄竟然挑禮拜天送貨,當然公司內就沒人了。他們就丟了一張紙條(很輕很薄,後來在門縫被發現),要我們收貨人自己打電話去詢問貨品地點(接電話的小姐還一問三不知)。我在想我們留連絡電話都留假的!不像黑貓都會先打電話確認!
    我覺得我們這邊的"送子鳥"宅配還不錯, 剛好每次宅配都是這家, 所以沒用過黑貓
    我都是指定晚上送到家裡, 白天他就打電話過來講說要送過來, 白天又不在家
    當然請他晚上再送, 他們好像不太喜歡晚上送.
    有一次急著要, 就問到我們這邊的送子鳥宅配的電話, 打電話過去說要親自
    去拿, 可是貨已經在車上了, 他們就請司機送回來我再去拿..
    他們網頁可以查宅配目前的進度, 看貨已經到哪裡了

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