為什麼我Giga ADSL到晚上就掛掉了

我是用Giga ADSL 512/64浮動IP，每到了晚上大約9點以後就不動了(以經好幾天了)，然後打電話去客服(一直打不通)後奇怪又可以連線了，過一下又掛了，再打給客服(還是打不通)線路又好了，這是我家電話線路有問題嗎，只要撥電話出去就可連線????
但是白天都好好的??有人知到為什麼嗎-----
ps:住高雄左營

(0800那一支客服電話還真難打)

0800那一支客服電話
盡量白天打
不要晚上打