【問題】有人遇過win95會關不了機的狀況嗎

如題,是win95喔,不是98se喔,最近接到一個客戶的機子,就是這樣,關機都關不了,有人知道如何解決嗎? 先謝謝摟

關機關不了?!
是停在某一個畫面關不了嗎??:confused: