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【求助】被罵了..我該怎麼辦
最近必x客不是有熱燒包ㄇ
然後我們在送到顧客手上時
要說明這是用熱燒包送的
必要時說明他的功用(就是溫度可以保持的.比較熱維持新鮮度)
那我有時很懶得講.
因為有的顧客根本不聽你講只想快點拿pizza(我沒有要用這個當我不說的藉口的意思)
像剛剛沒講
正好幹部就打電話去問
然後問我為啥沒說
然後就跟我說拿人家的薪水就好好的做事
然後問我說我現在要幹嘛(那時已11點半了)
然後我說我要去牽車進來.他就突然發脾氣了
說我態度不好.可是我明明是低聲下氣的說話
沒有要嗆他的意思
為什麼他會生氣呢
我講這一番話沒有什麼意思
只是我很疑惑為什麼他會生氣阿
我到底說錯了什麼??
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哀...照這樣看來
我可能不多久就會走人了
針丟臉阿
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下次去先問客人說
請問你想聽我解說"熱燒包"的功用嗎??
如果不想要請跟我們老闆說我已經講過了
謝謝~~~
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恩...剛才我打回去道歉ㄌ
然後問清楚我做錯的事.店裡的人安慰我不用太在意
還好他已經不生氣了
說:
"事情過了就算了"
不過這次的事讓我以後不敢不跟客人說
"熱燒包"的功用了
想到剛剛的場面
還心有餘悸呢^^"
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店裡為什麼不把說明印在包裝上呢?
有些人喜歡生氣是很正常的,就可憐可憐他EQ不夠囉。
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我想他生氣是因為,那也是他的責任.
做我們這一行的,工作態度就是全部了.
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你當兵了嗎 ?
若當過兵你就不會在意了 :)
因為當兵常會被罵的跟豬頭一樣 , 久了就沒知覺了
不過當然該做的事也要做啦 , 做不對了被罵是理所當然的 , 以後改正就好了不用一直掛在心裡
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你因該第一次出來工作吧?所以才那麼在意
我覺的做久了!你就不會想太多了!至於那
個主管就當做他便祕很多天了!火氣大別理
他!心胸放開一點!先大笑三聲吧!:D :D :D
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[QUOTE][i]最初由 阿 土 發表[/i]
[B]你當兵了嗎 ?
若當過兵你就不會在意了 :)
因為當兵常會被罵的跟豬頭一樣 , 久了就沒知覺了
不過當然該做的事也要做啦 , 做不對了被罵是理所當然的 , 以後改正就好了不用一直掛在心裡 [/B][/QUOTE]
剛入伍時常被教育班長罵:
"你腦袋瓜子裡到底裝的是稻草還是大便"
下部隊掛階後---我學會了這句話
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不過被罵或有人合理的罵
會反省是很好的
既然他已經跟你講沒關係了
那就不要放在心上
也許真的是因為不知道什麼事情他發火
遷怒給你的關係