【求助】ADSL一頓一頓的

今天剛剛換成1.5M的hinet ADSL
一開始一直斷線
打電話報修後雖然不會斷線了
不過會一頓一頓的
也就是會突然有幾秒網路完全不動
就像快要斷線一樣
幾秒過後又很正常

請問要怎樣解決呢?
如果打電話去要怎樣跟他解釋我的情況讓他處理?
謝謝

TE : 0800-080-412

初期變更速率常有時運氣不好就會怪怪的 (速率不對 , 線路有問題...)

你可以在 DOS BOX 下執行指令

ping [url]www.hinet.net[/url] -t

若中間常出現 Request timed out

打電話告知機房連線不穩定會掉風包 , 請他查線

個人獨斷的偏見：

如果是在開啟網頁或點選網站時一頓一頓的...
請檢查DNS的設定,最好是Hinet,SeedNet,TaNet的DNS各設一個.
如果是下載檔案時一頓一頓的...
請檢查Proxy的設定,常駐程式(包括防火牆及防病毒軟體).
最終手段是...打去Hinet機房查你的線路上封包流量是否正常.

撥號程式的問題
請換Raspppoe就可以解決

我曾經用DU Meter時發現，顯示的圖型是一下是5X Kb，一下子是0 Kb，大約是一秒到兩秒就會出現一次，然後用Seednet網頁的測速功能，結果速度降為1X kb/s，原先以為是ATUR的問題，ATUR重新開機後還是一樣，重新安裝PPPoE，也還是一樣，也用一些調速軟體，也是一樣有問題。最後打電話到Seednet及CHT(0800080412)，請他們幫我測一下原因，最後才恢復正常。

[QUOTE][i]最初由 marquess 發表[/i]
[B]我曾經用DU Meter時發現，顯示的圖型是一下是5X Kb，一下子是0 Kb，大約是一秒到兩秒就會出現一次，然後用Seednet網頁的測速功能，結果速度降為1X kb/s，原先以為是ATUR的問題，ATUR重新開機後還是一樣，重新安裝PPPoE，也還是一樣，也用一些調速軟體，也是一樣有問題。最後打電話到Seednet及CHT(0800080412)，請他們幫我測一下原因，最後才恢復正常。 [/B][/QUOTE]

線路不正常時 , 可以

1.先看燈號是否正確 (Lan / Wan 是否都有亮著)

2.ping [url]www.hinet.net[/url] -t

若中間常出現 Request timed out

打電話告知機房 (0800-080-128) 連線不穩定會掉封包 , 請他查線