使用GIGA的ADSL速率太慢.卻要我去向中華電信報修

我申請的連線速率為1.5M.但這一星期以來.經測試實際速度為331K BPS.我也試過解毒程式的執行方法.但速率卻依舊沒有增快.可否幫我檢查看看.......結果以下giga的回信.....
親愛的用戶您好：
謝謝您來信告知您的問題，針對您的問題本客服中心已有確認您的設定在本公司的設定是為1.5M的沒有錯誤，若您在使用上有問題請您確認是否為利用單機上網若有使用IP分享器或是區網分享的請先暫時停止使用改用成單機單網卡去測試，再者您也可以到網路上去下『ADSL超頻奇兵』試著修正看看，若都測試無效請您先向中華電信報修確認速率的設定再將狀況告知本客服中心以便本客服中心向中華電信確認時有您的報修紀錄。.......
我是申請giga網路卻要我自己去向中電信報修.我於4月25日0時40分打電話給客服中心.那小姐給我的回答卻說我也有繳電路費給中華電信.所以要自己去中華電信報修.那我何必申請GIGA.不如直接申請中華電信就好.至少只需聯絡一間公司來檢查就好...心中真是%#@#*&%......

如果網路使用異常時，要打電話詢問貴公司還是找中華電信工程人員？
若您有任何技術問題，歡迎您隨時撥客服專線『0800-024-555』或『02-87126250』，我們將於電話中幫您先初步排除問題；若屬電路端問題，為能快速處理，請您直撥中華電信客服專線『123』報修即可。

我記得中華電信只接受用戶自行報修不是？所以ISP不是不想(往好的方面想)而是不能！
我沒用ADSL，所以這是之前看來的，最近好像沒人提這個問題，不知道有沒有變！

這個速率問題的確是要中華電信的人員去查看機房的設定有沒有設錯....
且測速網站的只能提供參考而已..真正的下載速度應該是多試試幾個點才對...

多半都是華信那裡的問題啦..小弟本身用過giga跟華信的..目前還是用華信的,超爛的...三天二頭就給我出一次狀況....

我也遇過這個問題,沒辦法呀, 電路是華信的,所以就要找它囉
不管是那家ISP 都一樣耶

而且中華電信真的不接受其它ISP的報修, 只能用戶自己大電話

[QUOTE][i]最初由 ginahung 發表[/i]
[B]我也遇過這個問題,沒辦法呀, 電路是華信的,所以就要找它囉
不管是那家ISP 都一樣耶

而且中華電信真的不接受其它ISP的報修, 只能用戶自己大電話 [/B][/QUOTE]

而且要死命的打... -__-|||
像我一樣!

[url]http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=58829[/url]

這個問題本來就是HINET的問題了..
我剛開始用HINET的時候 整天斷線 也不知道是哪裡出了問題
我也重灌了很多次...結果都一樣
我一氣之下 我就問我的朋友他用哪一家的網路
結果他說嘉義的話 用GIGA很不錯
結果我就用了他說的GIGA 還真的不錯
所以我想網路上的東西看看就好 當個參考
自己使用起來怎樣才是最重要的~

呃....中華電信的問題請找中華電信，我想打去hinet反應你用giga有問題是不會有人理你得！

[QUOTE][i]最初由 壞小孩 發表[/i]
[B]我記得中華電信只接受用戶自行報修不是？所以ISP不是不想(往好的方面想)而是不能！
我沒用ADSL，所以這是之前看來的，最近好像沒人提這個問題，不知道有沒有變！ [/B][/QUOTE]

　　ISP 也可以報修的啦！我每次碰到可能是中華電信的狀況，一定是兩邊都 push，有人盯問題才會解決得比較快，不過最近中華解決問題的速度還不錯，而且還會打電話來追蹤後續狀況。

　　除非你的 ISP 太懶（或太爛），他才不幫你報修。

我用的是giga的768,上週測速時也只都只有350k上下,打giga他們說他們的設定沒没錯,打中華電信的080,最後也是地區機房處理..他們也都說設定無誤,我打了好幾次
最後地區機房的人來現場看,他看了我數據機內的速度,這是顯示機房和數據機的連線頻寬,的確是768沒錯,可是測起速度還是只有350,他說其它的事情他們就不處理了...
當時很氣,後想想會不會是系統的問題,我有另一組win2000,重開機後,由這一組來測速,又回到了600多k的速度...搞了半天原來如此二話不說就吧舊的系統format重裝...問題就解決了你可以試試看

其實，電路是HINET的，ISP用別間的，如果有問題，要解決那可是一大麻煩事！因為他們無法互相解決問題！只好推來推去！但HINET ADSL就沒這個問題了，他們可以互相解決問題，互相做測試，很快就可以解決了！用GIGA或是其他的ISP的用戶你們就別抱怨了，有問題，第一就先找HINET，如果他們說沒問題，那就是ISP的問題了，不過最好能叫HINET的工作人員先來看看，這樣就知道到底是不是HINET的問題了！

我覺得，其實現在ADSL價格都差不了多少，何必一定要選擇GIGA呢？你不覺得每次有問題，兩邊都會推來推去的嗎？不僅很麻煩，而且又要花很多時間在那上面，何不選擇HINET，我想那麼多人會去用HINET，一定有相當的品質才對，我用那麼久，每次出問題，都只是因為機子出問題！不過，你們想用什麼ISP我是沒意見，你們喜歡就好！我只是說說自己的感覺罷了！

用hinet+hifly就不會被踢嗎？

一樣照踢...
以前用中華時，出了問題大概要轉到第三隻電話才有人處理..

事業做太大，自已內部也會互踢皮球...
**************************************
之前學校adsl報修時，因為電路方面的問題而打到中華，
就一個單位踢到另一個單位，轉了三、四隻電話...

老師開玩笑的說：它們光賺這些電話費就飽了...

[QUOTE][i]最初由 oldlabel 發表[/i]
[B]其實，電路是HINET的，ISP用別間的，如果有問題，要解決那可是一大麻煩事！因為他們無法互相解決問題！只好推來推去！但HINET ADSL就沒這個問題了，他們可以互相解決問題，互相做測試，很快就可以解決了！用GIGA或是其他的ISP的用戶你們就別抱怨了，有問題，第一就先找HINET，如果他們說沒問題，那就是ISP的問題了，不過最好能叫HINET的工作人員先來看看，這樣就知道到底是不是HINET的問題了！

我覺得，其實現在ADSL價格都差不了多少，何必一定要選擇GIGA呢？你不覺得每次有問題，兩邊都會推來推去的嗎？不僅很麻煩，而且又要花很多時間在那上面，何不選擇HINET，我想那麼多人會去用HINET，一定有相當的品質才對，我用那麼久，每次出問題，都只是因為機子出問題！不過，你們想用什麼ISP我是沒意見，你們喜歡就好！我只是說說自己的感覺罷了！ [/B][/QUOTE]

　　您的論點其實也沒錯，若要我建議一個網路與電腦新手申請 ADSL，我一定是建議他去申請 HiFly，一條線通到底，有問題的話還是中華電信的錯。

　　只是，中華電信的 ADSL 太貴了，64k/512k 的（255 + 499）/2，別家有月租費 240 元的以下的價位，也是走中華電信電路的﹔384k/1.5M 的（689 + 888）/2，別家有月租費 370 元以下的價位（以上均是以一年為比較基準）。