原giga 768k想更換512k的用戶請進

[east]

我是giga 768k的用戶,因此次cht線路費調降,但未優惠到768k等級之用戶.不想讓cht憑白多賺,我就想更改成512k,但giga的1.5M就有優惠原768k改用之舊用戶,512K就沒就有優惠原768k改用之舊用戶.我就申請更換ISP了.(東森就都固定200元/月.沒有所謂的回漲問題)

後又得之giga的訊息凡自4月4日起申請Giga 512K/64K ADSL單機型之新用戶，均可享有連線費前三個月199元，第四個月起每月299元的超低優惠價，..本價格也適用於所有Giga之舊用戶 。(http://www.giga.net.tw/company/Company_5_1.asp?id=138 )

我就趕緊打電話去問,結果..........
4/6 pm:08:53 Tel:0800024555 客服人員:吳小姐
經吳小姐確認後;舊用戶並未亨有新優惠方案,本人並以告知其網址頁及內容
吳小姐告知:其已確認並且以她說得為準.
真是被giga搞死了.

那位giga人員能告訴我;到底是怎麼一回事.難道網路po上去的訊息,全球皆知.竟然可一句話就否決掉了.

各位認為這到底是怎麼一回事?能建議我該怎麼做會比較好嗎?

我也很想支持giga,但是,這樣的ISP真是夠了,夠了真是.

[nopy]

最初由 east 發表
那位giga人員能告訴我;到底是怎麼一回事.難道網路po上去的訊息,全球皆知.竟然可一句話就否決掉了.

各位認為這到底是怎麼一回事?能建議我該怎麼做會比較好嗎?

再打電話去問問看吧

優惠方案之間的互轉通常都有一些限制，尤其是你原本的優惠方案還沒用完時，
因此同樣是 768k 用戶，可能遇到的情形就會不太一樣

能否互轉有時也會視客戶反應而定，打電話去客服請她們反應一下吧

[east]

最初由 nopy 發表


再打電話去問問看吧

優惠方案之間的互轉通常都有一些限制，尤其是你原本的優惠方案還沒用完時，
因此同樣是 768k 用戶，可能遇到的情形就會不太一樣

能否互轉有時也會視客戶反應而定，打電話去客服請她們反應一下吧

就是網頁有看到又打電話去問,結果卻不相同.

[asdfg]

那裡有寫適用於舊用戶? 沒看到啊.....
ISP 只可能鼓勵用戶轉去價格較高的產品, 那有可能給舊用戶優惠, 叫你快轉去比較便宜的產品...