印表機怎麼了????

想請問個為高手ㄚ!......我的電腦是不是中毒才始的印表機都一子印出亂碼....
....在pcc中有掃瞄到Joke.MIRACLEA的東東....而且沒辦法刪除....只能隔離...
....還有一些東東我不懂...就是C:system Volume lnformation\_restore...
....?????????????...請問這是啥ㄋ....怎麼解決ㄋ...麻煩各位啦!....^^:(