先感謝大家幫忙.小妹的adsl是3月7日來安裝的.之前在華信快來安裝的時候.偶然機會下在PCZONE這裡看到某位大大的文章.說華信偷偷
寄e-mail給老客戶.只要是hinet升級adsl有優惠.該文章還有電話.
因為當時adsl已經是安排3月7日下午安裝.而我看到文章時是3月7日
上午.小妹緊急照那個電話打去詢問.對方（華信某部門）承諾我.即使是新用戶也可以有這個優惠.他要我火速到最近的營運處立即申辦
hinet56k撥接.則下午來裝的adsl就會有優惠了.當初他告訴我優惠的內容是：hifly接線費1500降為500.前4個月連線費499降為250.
免收hinet設定費200.及免收hinet每月最低通信費100.但需要使用華信的adsl一年.於是我火速趕到營運處立即申辦.而當時櫃臺小姐還
不知道這個優惠.還一直跟我辯.我一生氣乾脆先回家把那篇文章列印
下來.再到營運處找那位小姐.並請他照文章上的電話打去詢問.結果
他當然是啞口無言.就讓我申辦了.而下午adsl也準時來安裝.過了一段時間.電話費來了.adsl的接線費的確是500元.但重點來了.又過了一個禮拜.我又收到另一份帳單居然是hinet的設定費200元及通信費80元.我很生氣又跑到營運處去抗議.而他們主管親自接下我的帳單
並留下我的電話.承諾我會幫我查.結果又過了3天.再來另一份帳單
原本的設定費200元不見了.只剩下80元的通信費.我真的生氣了.
打電話到123去問.對方說hinet每月最低通信費100還是要收的.
真是晴天霹靂.當初不是說不收的嗎？如果真的要收那100x12=1200
那豈不是比不申請這個優惠活動還要貴.那我何必辛苦趕著去申請.
我不服我不依.該付的我一毛也不會少.但不該付的我一毛也不會多.
想請問各位大大.當初這個優惠的確是免收hinet每月最低通信費100吧！不是我記錯的.是否有人也跟我一樣收到這種帳單呢？那我又該如何處理.謝謝大家耐心看完我的問題.小妹感激不盡(還在氣憤中)
 |
回覆時引用此文章
書籤