有關 Seednet 客服電話

**Giraffe** · 2001-04-23, 05:15 PM

很多人都反應seednet的服務電話等候很久，其seednet adsl的問題，大約80%的問題，都是請您ATU-R 線重插(隔久一點(、IP釋放，電腦重開、就可以了，可以先試一試，不行再打電話查原因，可以省掉你等待客服人員的時間....

以上是純屬個人的意見啦......

**gccheng** · 2001-04-23, 05:36 PM

為何不申請080，讓客戶比較方便！
seed連hinet頻寬問題解決了嗎？

**sliver** · 2001-04-23, 05:50 PM

原始作者是 : Giraffe
很多人都反應seednet的服務電話等候很久，其seednet adsl的問題，大約80%的問題，都是請您ATU-R 線重插(隔久一點(、IP釋放，電腦重開、就可以了，可以先試一試，不行再打電話查原因，可以省掉你等待客服人員的時間....

以上是純屬個人的意見啦......

辛苦了，有看到你在另一篇的留言，我要問一下S牌adsl一個簡單的
問題...問題真的很簡單...為什麼最近(大約半個月以來)常常沒辦
法一次撥入，都會有ppp...fail...的回應，尤其是晚上時段 |||^^
是不是客戶拉太多設備又沒擴充，害我用EnterNET 300按到手快抽
筋，改用raspppoe才會自動重撥，不過有時要撥十~二十次，甚至更
多，如果是撥接撥不上還有話說，因為客數人數難掌握，不過ADSL
的人數不好掌握就說不過去了...桃園 ERX_95_08

**Giraffe** · 2001-04-23, 05:54 PM

原始作者是 : gccheng
為何不申請080，讓客戶比較方便！

seed連hinet頻寬問題解決了嗎？

080 這是公司的決筞，我在這邊不便多說什麼

2001.04.21　工商時報
數位聯合大客戶中華電信捧在手上
何英煒

中華電信提出極其優惠的價格，要數位聯合電信簽下長期租用電路的合約，交換的代價，則是由中華電信總公司出面，解決數位聯合電信與中華電信數據分公司HiNet雙方無法達成平等界接（Peering）的僵局。

另一網友將全文貼上
SeedNet 到 Hinet 的塞車應該快解決了 mckan 04-21-2001

**Giraffe** · 2001-04-23, 06:11 PM

[QUOTE]原始作者是 : sliver

原始作者是 : Giraffe
苦了，有看到你在另一篇的留言，我要問一下S牌adsl一個簡單的
問題...問題真的很簡單...為什麼最近(大約半個月以來)常常沒辦
法一次撥入，都會有ppp...fail...的回應，尤其是晚上時段 |||^^
是不是客戶拉太多設備又沒擴充，害我用EnterNET 300按到手快抽
筋，改用raspppoe才會自動重撥，不過有時要撥十~二十次，甚至更
多，如果是撥接撥不上還有話說，因為客數人數難掌握，不過ADSL
的人數不好掌握就說不過去了...桃園 ERX_95_08

如果沒記錯的話這個問題應該是上週二開始的如果你用 EnterNet300
會出現 E0038P 的錯誤，只是桃園地區才會，時間太約晚上九點到十二點之間，白天又一定ok!seednet 和中華電信都還在捉問題，但中華電信有試著換某一機房的線路，好像有改善。但還不是很好

所以目前只能請你一直連了 Sorry

**ahome** · 2001-04-23, 06:14 PM

seednet連hinet的速度最近有雪上加霜的地步。

**France** · 2001-04-23, 06:38 PM

原始作者是 : Giraffe
很多人都反應seednet的服務電話等候很久，其seednet adsl的問題，大約80%的問題，都是請您ATU-R 線重插(隔久一點(、IP釋放，電腦重開、就可以了，可以先試一試，不行再打電話查原因，可以省掉你等待客服人員的時間....

以上是純屬個人的意見啦......

無故斷線...強制離線(我只用了30分鐘!!)而後一直撥不上..做何解釋??又沒有080...搞什麼??這有全國第二大isp的作風嗎??又例如~
4/20..seednet更新主機..我整整1天半不能用..問了好幾個客服...
沒一個能解決問題不說..還有一個更扯..就是叫我atu-r線拔掉..重新裝上..再試試看..我說..我已經試不下10來次了..沒有用ㄚ??他的
回答更妙..說你的帳號經我們test...沒有問題..有可能是你電腦的問題..或者是華電的問題..然後..跟我說再見....後來..一個像樣點的客服..叫我重新抓取server..試看看..這才解決不能上線的窘境..
seednet客服素質...落差太大...希望能改進..還有seednet的留言板
都是一堆吐槽的留言(adsl區)..真難想像以前跟現在的seednet差那麼多~~~(p.s:我住台北!!)新的server為(62031100014401-BRAS_55_122)...舊的server是55_121...有興趣的人可以看一下..換了主機..變的很好撥...不過..download檔案的速度..比在55_121這台主機上..慢了3~4k/sec左右..ahome大大說的是..抓檔速度 or 瀏覽網頁的速度??
至於Giraffe??你是seednet的工作人員嗎??提供些意見..幫助我們這些被seednet騙上賊船的客戶吧...說要改善??根本沒有看見..麻煩
seednet不要在罔顧客戶的權益了...好不好??

**biggio** · 2001-04-23, 07:18 PM

連 Hinet 是很正常，就算下班時間測，ping 值也都在 100ms 以內，算是很不錯了！

但.................

為什麼出國老卡在 139.175.58.166 這台？一到了這台機器，回應值急升 400ms ，真是壯觀！

如果是 router 太繁忙的話，有何解決之道嗎？

**sliver** · 2001-04-23, 07:28 PM

原始作者是 : biggio
連 Hinet 是很正常，就算下班時間測，ping 值也都在 100ms 以內，算是很不錯了！

但.................

為什麼出國老卡在 139.175.58.166 這台？一到了這台機器，回應值急升 400ms ，真是壯觀！

如果是 router 太繁忙的話，有何解決之道嗎？

我也順便再問一下，SeedNET在連接出國是不有強制proxy，每次我
到一些網站看到同是用SeedNET的人ip都是 ***.***.57.119~~