我想請問一下 我想從GIGA換中華ADSL 要不要負啥違約金或法律責任??

[peterja]

我現在是用GIGA 768/128K 一開始用的都很好 平均下在75K左右
後來沒幾就變的超慢連國內大部分都是20 30K(下載)
有時還各位數
用MIRC下載東西超慢 很少有到15k(PS 我朋友用中華512K下載平均都有15~20K)
打他客服部沒有一次有人接 我跑到當初申請的地方求助 他竟然跟我說 那不是他們部門的事 叫我自己想辦法 後來我火了 他才幫我打電話叫修
我真是受夠了
我向要換中華
但不知要怎麼轉換
請各位大哥教一下
我是去年7月才申請的
固定IP
THANKS~~~~~~

[ww5031]

連線速度慢
請您到測速網頁
http://203.187.7.11/
去做測試，如果速度不到500Kbits的話，請報修112，要求中華電信人員檢查設定是否設在下傳512/上傳64k的速度上，並請中華電信人員改回GIGA所提供用戶768/128的正確速度。

[ww5031]

請問當我不能順利上網的時候，要打電話找Giga超網路還是找中華電信的工程人員？
若您有任何技術問題，歡迎您隨時撥Giga24小時免付費客服專線『0800-024-555』，我們將於電話中幫您先初步排除問題；若屬電路端問題，且需到府維修才能解決，基於時效上的關係，請您直撥中華電信專線『123』報修即可。

[dominic]

我用Giga......我記得好像沒綁約.....不過你換isp..設定費要在交一次就是了

[gigadia01]

不用付違約金!!更不用負法律責任!!
只要異動設定費$200

如果使用未滿2年,換到非CHT線路就要補給CHT$1000(如果當初接線費1500,就不用)

[scarf]

最初由 peterja 發表
我現在是用GIGA 768/128K 一開始用的都很好 平均下在75K左右
後來沒幾就變的超慢連國內大部分都是20 30K(下載)
有時還各位數
用MIRC下載東西超慢 很少有到15k(PS 我朋友用中華512K下載平均都有15~20K)
打他客服部沒有一次有人接 我跑到當初申請的地方求助 他竟然跟我說 那不是他們部門的事 叫我自己想辦法 後來我火了 他才幫我打電話叫修
我真是受夠了
我向要換中華
但不知要怎麼轉換
請各位大哥教一下
我是去年7月才申請的
固定IP
THANKS~~~~~~

而且我覺得你說的不是很正確 客服怎麼可能沒人接 我以前打去GIGA時總是有人會接我電話
而且你還跑到申請的地方求助 別鬧了 他們又不是技術人員 本來就不是他們的事~
我想別鬧的人應該是你
PS:我只是實話實說而已.因為你說的太離譜了.

[andylau0928]

你怎麼不考慮裝其他的撥接程式看看~~我之前的情形和你差不多,不過現在我換了另一個撥接程式後,連線都滿穩定的!

[jastry]

因為768/128的速率好像只有GiGa有推出,所以在中華電信的裝機人員在從公司拿出來的ATU-R有可能拿錯了(拿到512/64)那就要像giga168所說的請華信的工程師喚回你應有的速率.

或是你直接撥0800080128的電話要求華信的人員幫你確定你的速率是否為768/128

祝好運

[jastry]

最初由 giga168 發表
請問當我不能順利上網的時候，要打電話找Giga超網路還是找中華電信的工程人員？
若您有任何技術問題，歡迎您隨時撥Giga24小時免付費客服專線『0800-024-555』，我們將於電話中幫您先初步排除問題；若屬電路端問題，且需到府維修才能解決，基於時效上的關係，請您直撥中華電信專線『123』報修即可。

我前天才打了此通電話(因為網路突然斷線),那一方傳來的是~~現在是下班時間,這真的是24h嗎???

[compom]

最初由 gigadia01 發表
不用付違約金!!更不用負法律責任!!
只要異動設定費$200

如果使用未滿2年,換到非CHT線路就要補給CHT$1000(如果當初接線費1500,就不用)

如果更改為512/64的話還要再收200元,除非你不更改速率。真是有夠黑的說！