掃描器usb【問題】

我在安裝掃描器時，usb總是抓不到
如下圖，為何抓不到usb
我也是過其他人的安裝方式>>>先安裝掃描器驅動，重新開機後再將usb插上，可是問題依舊，抓不到usb
請問有人知道到底怎麼了&畫面中央那個(code 10) 是什麼意思
煩請知道的人解答一下，謝謝..................
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