電腦界的消費者是好欺負的 ??

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  1. #1
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    註冊日期
    2001-04-24
    討論區文章
    1,009

    電腦界的消費者是好欺負的 ??

    從java周刊上看到的,內容還蠻有趣的,參考看看。
    有天晚上我參加一個老同學的喜宴,
    同桌的人有律師、會計師,
    只有我一個是電腦業界的人。

    為了引起話題,
    我說我羨慕其他行業的人,
    像是律師、會計師等,
    在學校學的那一套終生都受用,
    每年就算有新法條也不會改太多。
    不像我們電腦界的人,
    每天都在K新的技術手冊,
    新產品新技術隨時大翻新,
    改朝換代的速度讓人措手不及,
    所以學電腦的人看起來都比較蒼老,
    因為太辛苦了。

    我話剛說完,
    一位會計師馬上回我一句:
    「你錯了,其實我們最羨慕你們電腦界的人,
    因為沒有任何行業的消費者
    像你們電腦界的消費者一樣好欺負。」

    頓時我成了眾矢之的,
    這些電腦使用者的抱怨全部集中到我身上來。
    其中一位仁兄還舉了個有趣的例子,

    他說:
    「如果傢俱業和電腦業一樣,世界會變成什麼樣子?」


    ! 以下是他講的故事:

    如果傢俱業跟電腦業一樣,
    比如說我到傢俱店買了一張桌子,
    搬回家往地板上一放,
    啪啦一聲桌子就塌了。

    這時候我不會生氣、不會罵人,
    我會先自己檢查一下出了什麼錯。

    我會先檢討自己,
    是不是我做錯了什麼,
    或是我對桌子的使用不夠熟悉。

    於是我會去買書來看
    (書名可能是《快快樂樂學修桌子》、
    《21天學會修桌子》、《修桌子技巧與實例》、
    或是《修桌子的聖經》)。

    要是書看得不太懂,
    我會再花錢去報名上修桌子的課程。

    學完之後還是修不好,
    我會請其他比較懂得修桌子的朋友來幫忙。

    最後沒有辦法,
    終於我打電話給原先的傢俱行,
    (可能還要購買《技術支援方案》),
    結果他們跟我說:
    「唉呀!你買到的是搶鮮版啦!
    本來就應該有問題的」。

    於是我恍然大悟原來是自己的錯,
    我就再去買一張「正式版」的桌子。

    ! 回家一擺還是啪啦又塌了!

    修了半天還是有問題,
    再請傢俱行的技術人員來做仔細檢查,
    最後終於發現問題的所在──
    「我家的地板和桌子不相容」,
    又是我自己的錯,
    於是我得趕快幫家裡的地板升級......。

    等一切都忙完了,
    桌子可以使用了,
    我趴在桌上寫字,
    心裡充滿了成就感,
    我很得意地跟網友分享我修理桌子的經驗,
    並暗自慶幸自己在科技的潮流上沒有落伍......。

    這是個有趣的例子,
    我們這些所謂「科技人」應該捫心自問,
    我們在做什麼?

    我們是在造福大眾嗎?

    還是有時候是在為大眾帶來麻煩?

    如果以上例子,
    當我們需要用桌子,
    傢俱業者幫我們做好桌子,
    買回來馬上可以用;
    當我們需要穿鞋子,
    鞋店幫我們做好鞋子,
    買回套上去就可以穿。

    為什麼當人們買回一台電腦,
    面對的卻是一連串的安裝、使用、維護問題,
    ! 以及每半年一次的升級夢魘?

    這個行業到底出了什麼問題?
    這個行業的消費者為什麼這麼可憐?
    像比爾蓋茲(Bill Gates)這樣的人之所以成為全美首富,
    所靠的是造福全人類,
    還是不斷推出有缺點的產品來榨取全球消費者的荷包?

    於是,
    有少數的同業開始反省,
    開始思考如何運用最先進的科技來真正改善大家的生活。



  2. #2
    會員 dodameca 的大頭照
    註冊日期
    2002-01-31
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    1,714
    富有含意的文章...

  3. #3
    會員 jms0525 的大頭照
    註冊日期
    2001-12-17
    討論區文章
    336
    文章不錯..但...我覺ㄉ用ㄉ比喻不恰當....

    因為,你桌子買來你並不會在ㄑ新增或刪減什麼..他是一ㄍ固定ㄉ個體...並且我相信他不用使用軟體ㄑ驅動....但...電腦就不一樣ㄌ...他雖然是固定ㄉ放在你ㄉ房間裡..但當你使用ㄉ時候...他內部是一值在運作ㄉ....
    不相容...全世界ㄉ軟體又不是同一家出ㄉ...硬體也一樣..當然會有不相容ㄉ現象發生...
    換句話說....你ㄑA工廠買一張桌面..ㄑB工廠買第一隻桌腳..ㄑC工廠買第二隻桌腳..ㄑD工廠買第三隻桌腳..ㄑE工廠買第四隻桌腳...你組裝起來ㄉ能用嗎??會穩嗎???就算你給他們一ㄍ固定ㄉ尺寸ㄑ訂做...買回來組裝後腳ㄉ長短還是要做一點點ㄉ修正....
    如果電腦硬體那麼好做...軟體那麼好寫....
    嘿嘿嘿!!!你可以自己ㄑ作一ㄍ適合你自己而且完全相容ㄉ電腦軟硬體阿!!!


    =======偶訴胡說八道ㄉ~~~不要打偶..-_-=======================

  4. #4
    會員 Calvin Chuang 的大頭照
    註冊日期
    2001-09-23
    所在地區
    VDSL
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    372
    拿手機來講好了,買回來使用時不正當使用:

    亂更新手機韌體、亂接電源線、亂丟甩手機、把手機放在水裡火裡、用非正式版電池
    (這就好比電腦資料亂刪、亂開關機、震傷硬碟、讓病毒入侵、亂裝不相容硬體)

    不管什麼東西,不正當使用當然會故障,只是一般人都有使用一般物品的常識,所以
    較不會傷及物品。但對電腦來講,何謂正常使用,何謂不正當,一般人認知當然不足,
    所以需要去學習增加常識
    (不會有人不曉得桌子要怎麼用才正常吧)(也不會有人不曉得手機不可以浸在水裡吧)。
    常識不足當然要去學習,當不小心發生問題時,只好求助原廠囉!!

    試想如果上述物品因此而送修,有人會抱怨廠商沒告訴他手機不可以浸在水裡,怎麼手機這麼差,不可以防水,送修時還抱怨連連,那手機店家員工可能會發瘋!!

    電腦工程師就可憐了,長期以來,需體諒使用者對電腦產品的不熟稔,需慢慢告知何謂正常使用,何種情形電腦會壞掉,作到技術指導的後續動作,怎能說電腦工程師輕鬆好命!!

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