[轉貼]三種人

賣時間 or 賣勞力 or 賣成果？

在我們的周遭，每個人面對工作時的態度都不一樣，有三種不同的類型，最值得我們瞭解和探討，他們分別是「賣時間的人」、「賣勞力的人」、「賣成果的
人」。

我們先談談「賣時間的人」。什麼是賣時間的人？
下面的對話發生在南京東路棟12 層辦公大樓的大廳。

住戶：「林先生，剛才電梯好像有問題。我在10樓等半天，結果電梯到5樓停好久，然後就直接又下樓，怎麼會這樣？是不是電腦故障？」

管理員老林：「不可能！電梯昨天才保養，怎麼會故障！」

住戶：「可是我剛才看到它從5樓直接下樓！」

老林：「一定是你忘了按下樓的按鈕。」

住戶：「我忘了按？拜託！我等半天，還重複按了三次！」

老林：「這電梯從來就沒有發生這樣的事！」

住戶：「那你是說我看錯了？還是我騙你？」

老林：「你兇什麼兇！我年紀都可以當你爸爸了，為什麼還要被你這樣大呼小叫？就算電梯讓你多等幾分鐘，你也不用這樣仗勢欺人！我每天在這裡又要收信，又要值班，又要登記訪客，我很忙，你知道嗎？你兇什麼兇？」

住戶：「住嘴！你現在就打電話給電梯保養公司，請他們來做一次檢查！」

老林：「沒事就叫人家來檢查，你以為別人都沒事幹？可以讓我們呼來喚去嗎？你們年輕人什麼都自以為是，這樣能做什麼大事業？」

住戶：「＃！X★＊△K」

你一定在很多地方，看過這種「賣時間的人」。
就像老林一樣，當你在餐廳吃飯，覺得酒釀湯圓酸了，你對服務小姐說：
「這湯圓酸了！」小姐頂多看一眼湯圓，聞也不聞就說：
「酒釀就是有點酸，本來就是這個味道！」。

當你發現電影院的音響失靈，只有前面的音箱有聲音，你找門口的服務人員，他會說：「這部電影本來就是這樣！」。

如果你很容易就被「虎龍」，那麼「賣時間的人」的確可以省去許多麻煩。

「賣時間的人」認為，只要他在上班時間坐在（或站在）他該出現的地方，把例行公事辦一辦，那他就是負責盡責的好員工。如果有人在他日常作業之外，想要他解決問題，他就覺得自己被「找麻煩」了！

當他覺得被「找麻煩」，他的解決方案就是希望那個找麻煩的人趕快離開他眼前。所以，他不會真的處理任何狀況，甚至連去瞭解一下都不願意！他一定是隨便找個藉口，讓別人相信問題並不存在，或者，問題是發生在提出問題的人自己
身上！

有時候，這種「賣時間的人」之所以到處充斥，實在也是因為習慣於「自認倒楣」的人太多了，現在的教育體制把很多人教導成服從權威、不敢追求真相。
這種「得過且過」的心態，成了「賣時間的人」的溫床。
在工作的時候，是不是也無形中成了「賣時間的人」？你有面對問題的勇氣嗎？你有解決問題的能力？你常覺得別人在找你麻煩嗎？如果你認為處理日常工作是你唯一的貢獻，如果你認為只要準時上下班，就是無可挑剔的好員工，那麼你最好選擇到公家機關上班，而且，當你一做二十年，升遷無望時，最好不要埋怨！

「賣勞力的人」
星期一早上9:30，民生東路一棟玻璃帷幕大樓的12樓，初夏的
陽光搶進百葉窗內，照得整個會議室好像是過度曝光一般，很
蒼白。主管們一個個低著頭，只有業務部的胖經理喘著氣說：
『老闆，這一個月大家不眠不休，如期把商品推上貨架，就算
沒有功勞，也有苦勞吧？』
大家依舊低著頭，用眼睛偷瞄老闆，只有胖經理還在喘，氣氛
很像奧斯卡最佳影片揭曉的前一秒。
終於，老闆開口了：『這年頭，沒有功勞，就只有疲勞！』
是囉，年頭變了！在很多老闆的眼裡，真的，沒有功勞，就只
有疲勞了。

多年前，一位建築系畢業的朋友向我抱怨，他每天在事務所畫
圖畫到深夜一兩點，可是那位高知名度的建築師卻經常怪他不
懂放手給新人做。他很哀怨地說：『你知道嗎？他對圖有多挑
剔，只有我自己畫才能讓他點頭，那些剛畢業的新人什麼都不
會，給他們畫，最後還不是要我改得半死，還不如我自己來畫
，更快一點！』

我把他的心聲轉告給那位建築師，年過四十卻依舊有著娃娃臉
的建築師說：『我不是不喜歡他畫的圖，而是他已經到事務所
三年了，他一定要自我提昇，不能永遠沒有自己的想法。你想
想，如果一年後他還是只會照我的要求畫圖，那我何不用一個
學校剛畢業的，薪水也省，也不會有那麼多抱怨。』
建築師說到這裡，很無辜地搖搖頭：『我要他找助手，偏偏只
要是他面試，比他有才氣的休想被他錄取，結果就像他自己說
的那麼慘。』

和賣時間的人相比，賣勞力的人內心往往有更深的惶恐。
一來，他們很怕自己是沒有貢獻的人，所以，就會緊抓著原有
的工作不放，甚至比一般人更賣力地去投入；二來，他們很怕
無法勝任更高難度的挑戰，所以，他們常常告訴自己，或告訴
別人，現在他手邊的工作是無可替代的，少了他，換了別人只
會把事情搞砸。

面對賣勞力的人，老闆不忍苛責，因為他真的很努力；面對賣
勞力的人，老闆也不能放棄，因為他內心真的很為公司著想。
可是，面對只會賣勞力的人，老闆也會很苦惱：因為他沒有太
多的才能，可是又不能不每年給他加薪；他不懂管理別人，可
是又不容易被人管；他找的人不會比他有能力、他面對的競爭
愈來愈年輕•••

如果你不想做一個只會賣勞力的人，你一定要知道：只有新進
的人能夠僅靠勞力而獲得肯定，只有基層的工作才不需要你用
腦力。如果你想自我提昇，別忘了這年頭的新工作信條：『沒
有功勞，就只有疲勞！』

「賣成果的人」
『琉璃仙境』一場惡戰。
中原武林正派人士為了抵抗魔教的攻擊，無不施展渾身解數。
『魔魁』口口聲聲要素還真出戰，『琉璃仙境』的主人素還真
卻不見蹤影。『魔魁』大開殺戒，霎時血流成河、屍橫遍野，
然後『魔魁』留下幾句狠話，揚長而去。

素還真終於出現了，看見滿地為了正義（或者說是為了他）而
死的『道友』們，素還真悽悽然地、無限自責說：『該死的人
是我，該死的人是我素還真啦。』

像這樣的埸面在霹靂系列中屢屢出現，素還真是武林的中流砥
柱，所以他不會隨便站在第一線廝殺，他的蓋世武功只有在「
忍無可忍」的情況下才出手；可是他在忍耐的時候，別人卻已
紛紛慷慨就義了。這不禁令人想起偉大的國父孫中山先生。
十次革命，驚天地、泣鬼神，每次總有人開第一槍、總有人第
一個犧牲、也總有人被捕罹難；在「風雲變色、草木含悲」之
後，大清帝國被終結，孫中山先生被尊為中華民國國父，然而
碧血黃花七十二烈士、陸皓東、秋瑾等安在哉？

如果說「一將功成萬骨枯」是政治和權力鬥爭的宿命，那麼，
競爭激烈的職場又怎能免俗呢？

小馬哥在某大哥大品牌擔任行銷經理，他在公司人緣不算好，
尤其直屬在他部門裡的四名基層人員，都不滿小馬的做事方法
。負責對外連繫的小芬說：「真受不了小馬哥，你看他什麼都
不會、什麼都不出面，只會要求我們趕快去連絡這個、連絡那
個。你看，上次和唱片公司合約的案子，還不是我去談，才有
那麼多的曝光機會。還有網路的活動、新的預付卡，都是我們
在忙，他呀，就靠一張嘴。」小馬哥卻有自己的說辭：「我可
沒有時間去和一大堆人周旋！我要照顧的是整體案子的進度，
確保每個人、每件事都在預定的計劃內運作。說真的，多虧底
下這幾個人還真不錯，這兩年來我才不會死得很難看。」
明知屬下能幹，偏偏又幹得不爽，面對得力助手的反彈，小馬
哥說：『我要求都是工作上的事，如果因為不能勝任而反彈，
我的解決方案是換手，而不是我接手。大家要的不是把事權下
放、不是學習的機會嗎？如果想通這一點，有什麼好反彈？
別的公司常想到我部門來挖角，希望他們去當主管呢！倒底是
在我部門裡陣亡？還是成為另一個指揮官，我實在幫不上什麼
忙，就看自己囉！』

這是一個『以成敗論英雄』的社會，
你要一輩子拋頭臚、灑熱血嗎？你想一不小心就當烈士、做炮
灰嗎？還是你想要掌握機會去運疇幃幄？擔起成敗的重擔？
畢竟『賣勞力的人』和『賣時間的人』所得到的報酬，總是比
不上『賣成果的人』。