遠端協助問題

有沒有哪位朋友使用GIGA ADSL又是WINXP的使用者，請問您的「遠端協助」功能可以正常使用嗎？在下是GIGA ADSL WINXP使用者，我可以連到別人的電腦做遠端協助，但別人沒辦法連到我的電腦做遠端協助！試過好多設定都不行…最後也參考對方電腦網路設定，還是一樣！但有一點不同，對方的IP只有一組，但我的不管怎麼設就會冒出兩組來！所以在猜會不會是GIGA ADSL固定IP的問題！我也用記事本開啟我做的遠端協助檔案跟對方做的檔案做比較，發現不同點也是這IP的問題！對方連我的話，會出現「無法解析遠方電腦名稱」訊息！不知有沒有朋友可以提供解決的意見…感謝！^^||

ps.曾跟兩位網友對連過，都是一樣的問題，一個是東森用戶，一個是HINET用戶

我用HINET...同學用GIGA的ADSL.......遠端協助網路慢到自己切掉.......

我也是GIGA ADSL又是WINXP的使用者,win xp的遠端協助不是每
次使用都會成功的,你可以使用msn massage的共用桌面然後在
控制對方的電腦一樣有遠端協助的功能..!!

to yu-cheng
請問是對方提出遠端求助還是你呢？^^若是對方出是的，我連到他們的電腦都算蠻快的說！若是我方提出的，我則還未成功過，就是目前所提出的疑問啊！

to topdragon
我上面的意思是說，我可以控制對方的電腦，但要是我發出遠端協助時，對方卻無法連線到我的電腦來控制，對方都會出現「無法解析遠方電腦名稱」訊息，不知您試過的結果如何？（我知道遠端桌面也有類似的功能，不過現在想先解決遠端協助為何無法成功，若是對方發出遠端協助，我是每次都可以登入對方電腦，唯獨我無法讓對方登入我的電腦，怪哉）