IBM 30G 一年回娘家四次

**jeromevj** · 2001-12-20, 12:37 AM

真是讓我生氣，IBM30G今年回娘家四次，到了今天2001.12.20
連我的IBM60G也回娘家囉
在不爽之下
我寫了一封信給IBM
內容如下：

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IBM：
你好，目前我電腦所使用的硬碟，都是屬於貴公司的產品，在我的主機上擁有IBM 30G、60G-7200轉的硬碟。現在有一個我相當不滿的問題，就是我現在所使用的30G硬碟，在今年度，已經進入貴公司維修4次，而這來回之間的四次，都相隔不到二個月就需要送回維修「壞軌」，並且，這樣的情況在市場上有許多人及我的客戶都跟我有同樣的問題發生。
到了今天，我五月份購買的IBM 60G硬碟，也在今天2001年12月19日送進貴公司維修，原因，又是「壞軌」，現在我在想，這一顆60G硬碟，又準備出入貴公司數次吧！就算你們換「良品」回來給我，同樣的事情「壞軌」應該是不能再發生，可是這樣的問題，卻不斷在我這裡發生，我實在無法接受這樣的情況，每一次的壞軌都要花上我一些時間搶救資料，讓我不知道該如何是好。
我還有使用另一顆硬碟，是Maxtor 30G-7200轉硬碟，在同樣一台的PC使用之下，竟然，只有貴公司的硬碟會給我一個精彩的「壞軌」，這∼∼∼∼可以怎麼解釋呢？同樣都是在備份資料及安裝作業系統的硬碟，二者之間確有這麼大的差異性存在。希望貴公司能夠讓我瞭解，我所拿到的IBM 硬碟，為何會有這樣的情況發生。雖然我只是小小的維修人員，但是我知道你們也跟我一樣，希望客戶能得到好的產品及服務。

PS：當你的硬碟出現刮嘎刮刮嘎∼∼∼的聲音時∼∼
我只能說∼∼保重∼∼∼你的硬碟要回娘家囉！