這是台灣光榮對三國志8無法安裝的解決辦法

大家好！

由於大家對於測試流程的不瞭解以致於誤解本公司的一些作法，因此提出一些說明：
一、三國志八日文版於 6/29 日本、臺灣同步上市，依照進度，十月中文版上市。原本就在計畫中，其實還稍稍有所延誤，因為台灣在潤、校稿花了將近兩個多月將四十幾萬字一一潤飾、校正。不過仍有疏失之處，我們會更加努力。
二、日本上市之前有一定的測試程序，沒有通過就不可能上市。但顧及臺灣、日本硬體周邊不同，尤其臺灣DIY 電腦眾多，所以臺灣一定要經過PC、CD ROM、顯示卡相容性測試，通過方能放行。底下是本次測試過的機器詳表，供大家參考：
PC:
CPU:Duron 800/RAM:192MB PC-133/主機板:承啟 7AJA0-J100A
CPU:Intel Celeron 433MHz/RAM: 256MB PC-133/ 主機板: W83977EF-AW
CPU:K6-500/RAM:128MB/主機板：M5819C1
華碩筆記型電腦 A1 series PIII/176MB RAM
IBM Aptiva x86 Family 6 Model 6/ 195MB RAM

VGA 卡：（感謝啟亨公司再次協助提供全系列產品測試）
啟亨 螺絲起子 S305/315
啟亨 TPR-MX/GF 加速卡
啟亨 TRP-MX2100/2200/2400
AOPEN S3 Virage/DX
S3 Savage 4
SiS 6326
SiS 630
Nvidia Geforce 2MX
Intel 810

CD ROM/ DVD ROM（感謝啟亨公司再次協助提供產品測試)
聯強 50X
Acer 40X
NEC 8X
TEAC CD 224E
啟亨 DVD-ROM 16X

目前遇到最多的就是防毒軟體、虛擬光碟沒有關閉，導致執行（或安裝）時會出現初始畫面幾秒鐘就不見或是因此不動，因此一定要將不必要的這些常駐式程式一一關閉（簡單的說，「工作列」右下角出現的小圖示能關就關閉。

另外，就是安裝挑片的問題，這個情況大多集中在少數幾個型號的光碟機上，只要暫時於硬碟上複製一塊光碟上的內容，並將此檔案另外複製進去，也可以解決。執行上，沒有問題。不過，就是多了一個步驟。我們也不清楚為甚麼這些光碟機會，其他就不會，正研究中。也請大家提供比較詳細的資訊給我們判斷或是架設一樣的環境試一試。

另一類就是驅動程式需要修改的問題。這會在執行時碰到比較多。尤其是剛開始環境設定，一測試不對就跳開或是停住；另外就是畫面切換，如切到戰鬥畫面就跳開等等。

如果您尚有其他問題，歡迎隨時與我們聯繫，雖然，人力有限、能力也有限度，但是我們的誠意以及熱誠是無限的。也希望各位高手、玩家多多貢獻、協助或是建議。

感謝大家支持合法軟體以及本公司產品。


臺灣光榮綜合資訊股份有限公司
行銷業務部門 劉副總經理
電話：02 2345 0020
傳真：02 2345 0122
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三國志八 Unkoei 無法複製解決方式

你好！

可以如下處理：

依據經驗，你的問題可能是挑片，請於另一台PC上將位於 San8 資料夾下的 unKoei.exe 檔案複製出來於磁片上 ，
一、）請依照光碟上的目錄以及檔案夾（包括隱藏檔，可以在所附圖檔所在處設定顯示隱藏檔，可於「工具」或是「檢視」指令中找到此「資料夾選項」）所在，完整複製進去硬碟新建資料夾中。

步驟1：於桌面上任一空白處按一下滑鼠右鍵選取「新增」、「資料夾」建立暫存資料夾(例如：C:\san8temp)，然後
步驟2：於「我的電腦」上按滑鼠左鍵兩下開啟\光碟機圖像上按一下滑鼠右鍵選取「檔案總管」\選取全部（包括資料夾、隱藏檔，共12 項目）， 複製到在 C:\ 新建立的資料夾(例如：C:\san8temp)




San8 中共有 180 項目，包含 unkoei.exe在內。


二、）這個unKoei.exe檔案從光碟會複製失敗(或是你一開始也可以就不要選取這個檔案，因為我們要用的磁片上的 unkoei.exe)，您就從磁片中將 unkoei.exe檔案複製進去 San8temp 目錄中，然後從此硬碟中的新檔案夾中來完成安裝，執行 Setup.exe
三、）安裝結束之後，就可以硬碟上這個複製過來暫時用來安裝的檔案夾刪除了。
四、）之後你應該就可以正常的從光碟上來執行了。

若是你有問題，或是問題可以獲得解決的話，如果你不嫌棄，也希望你可以撥個電話過來，讓我們為您服務以及有一個說明的機會。謝謝！

臺灣光榮綜合資訊股份有限公司
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目前發現有些光碟機會挑片，所以安裝到快完成時會有一個檔案無法複製。解決方式如下：

三國志八 Unkoei 無法複製解決方式:

依據經驗，你的問題可能是挑片，可以在別台機器先將unKoei.exe 複製出來，
一、）請依照光碟上的目錄以及檔案夾（包括隱藏檔，可以在所附圖檔所在處設定顯示隱藏檔）所在，完整複製進去硬碟新建資料夾中。
步驟：我的電腦\開啟光碟機圖像\選取全部（包括資料夾、隱藏檔），複製到在 C:\ 新建立的暫存資料夾(例如：C:\san8temp)，然後
二、）這個unKoei.exe檔案從光碟會複製失敗，您就從郵件中的附檔複製進去 San8temp 目錄中，然後從此硬碟中的新檔案夾中來完成安裝，
三、）安裝結束之後，就可以硬碟上這個複製過來暫時用來安裝的檔案夾刪除了。
四、）之後你應該就可以正常的從光碟上來執行了。

若是你有問題，或是問題可以獲得解決的話，如果你不嫌棄，也希望你可以撥個電話過來，讓我們為您服務以及有一個說明的機會。謝謝！

臺灣光榮綜合資訊股份有限公司
行銷業務部門 劉副總經理
電話：02 2345 0020
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你好！

大部分應該是與其他軟體有衝突或是顯示卡驅動程式問題需要更新。可以依照下列步驟進行檢視：

雖然臺灣分公司去年底剛剛成立，員工人數也僅有四人，但是藉由許多玩家朋友以及熱心朋友的協助，也稍稍能彌補一些我們能力不足之處。不過我們依然希望大家可以給我們更多的建議以及意見，讓我們努力可以為大家做的更好！縱使萬一不能百分之百達到大家的期望，也請相信我們的誠意與努力。同時也更希望得到大家的奧援，提供這個遊戲大家族成員彼此之間的協助。

茲將目前常見有關於使用上的疑問以及建議解決方式整理如下，希望有所幫助：

建議處理步驟：
(1) 請注意一下，是否有安裝虛擬光碟之類的常駐式程式，一定要關閉，否則也會出現類似問題的狀況。
(2) 其他像掃毒程式、螢幕保護程式也最好先關閉。只要是在「開始」工作列右手邊沒有用到的圖示，就盡量關閉他，按一下滑鼠右鍵，即可以選擇。
(已經有好幾位關掉 PC-Cillin 就可以了！）
(3) 請確認你的系統是否符合遊戲軟體的最低基本需求，通常可先查看 DRMA 大小，硬碟空間，中央處理器 ( CPU ) 的速度，及作業平台 OS。
(4) 請確認 Windows 是否安裝了正確的 DirectX 的驅動程式。可以於遊戲軟體安裝畫面中選擇安裝 DirectX。
(5) 更新顯示卡或是音效卡驅動程式到最近的版本，大部分的使用者都是這個問題比較多。

你只要在
一、）「我的電腦」上按下滑鼠右鍵，選擇「內容」，選擇「裝置管理員」
二、）在其中可以找到最下面的顯示卡，按下顯示卡前「＋」，選擇該出現的顯示卡，
可以按下「內容」按鈕，獲得驅動程式日期版本以及製造廠商資訊。
三、）上該廠商網站下載更新驅動程式。（www.該廠商英文名稱.com or [url]www.該廠商茉/url]^文名稱.com.tw）(驅動程式日期月接近現在越好）如：
[url]http://www.triplex.com.tw/BIG_WEB/Download.asp[/url] （啟亨）
[url]http://www.3dfx.com/downloads.htm[/url]
[url]http://www.gigabyte.com.tw/chinese-web/support/support.htm[/url] （技嘉）
[url]http://www.leadtek.com.tw/taipei.htm[/url] （麗台）
[url]http://www.asus.com.tw/Chinese/Products/Addon/Vga/asusc/enthusiast_drv.htm[/url] （華碩）
[url]http://www.nvidia.com/[/url]

音效卡驅動程式步驟亦然，如上。

中文版在台灣上市以前，一定都會將市場上常用的晶片以及顯示卡、主機做一交叉測試，通過測試方能上市，也特別感謝啟亨公司蔡先生以及宏眭漕顜U提供其顯示卡供本次測試之用。底下是本次測試表單一覽表，供各位參考。(其驅動程式皆為 2001 年五月以後之版本）

一 nVidia TNT2-Pro 32MB AGP 啟亨魔虎克
二 TRP-GF PRO (32MB)GeForce2-Pro DDR-Memory 啟亨
三 TRP-MX2200 (32MB)Matrox 啟亨
四 TRP-MX2400 (32MB)Matrox 啟亨
五 SIS6326 8MB AGP(螺絲起子超頻顯示卡)啟亨
六 S305 AGP/6MB(螺絲起子 S305 加速卡)啟亨

若是問題仍然存在，可以：

可否請依照下列步驟給我兩個比較詳細的檔案資料：

第一個檔案：DXDIAG （DX 的診斷程式）
一、）於「開始」按鈕中按一下滑鼠，選擇「執行」指令，
二、）在出現的「執行」對話盒中輸入「DXDIAG」，
三、）會出現一個 DX 的診斷程式，請可以選擇顯示卡以及DX的部分測試一下，然後請選擇「儲存所有資訊」，將其儲存起來並 Email 給我們 [email][email protected][/email]。

第二個檔案：drwatson （執行狀況的「華生醫生」診斷程式）
一、）於「開始」按鈕中按一下滑鼠，選擇「執行」指令，
二、）在出現的「執行」對話盒中輸入「drwatson」，
三、）會在「開始」工作列右方出現一個 drwatson 的診斷程式圖示，請在其上點選兩下執行。
四、）在 drwatson 畫面中選擇「檢視」指令，選擇「進階檢視」，可以看到相關測試結果。
五、）於「檔案」中選擇「另存新檔」儲存所有資訊，將其儲存起來並 Email 給我們 [email][email protected][/email]。

不好意思，因為收到後需要與專家做一討論，可能需要時間，之後，我們可以就可以依照這些資訊與您做進一步討論。

謝謝您的支持與愛護光榮產品。

臺灣光榮綜合資訊股份有限公司
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大家不妨看看，或許您可藉由上述方法解決三8無法安裝的情況。