最近頻寬加大之後你是否覺得速度反而變慢了呢?
上星期根據和信一位工程師的說法是,桃園區的流量突然暴增,
以致於速度減至原來的一半不到,也表示已經呈報上級處理。
今天再次去電想問清楚確切的完工時間點,
客服小姐說還要三星期才能完成新的專線施工,
換句話說仍然要忍受三個星期的『半寬頻』服務,
我想問的是這樣是不是也符合減收費用的標準,我想是的吧!
於是我又問為什麼有這樣的狀況卻不見和信公告,
還要消費者自己打電話去詢問,小姐說有用mail通知,
但至少我就沒看到有這樣的mail,不知道有其他桃園用戶收到過嗎?
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