關於 GIGA ADSL 台北部分用戶的斷線原因

[nopy]

以下只是提供一些訊息..


大部分的 Giga ADSL 用戶(包含台北) 在上週三(9/18)以前均已修復，
用戶不能上線的時間約為三天，主要對外頻寬也均於上週修復


但是台北有兩條 Giga 到中華電信的線路因中華電信機房設備泡水而斷線，
預估受影響的用戶有五六千個，這些用戶剛好都是最近裝機的一批


就 Giga 而言，設備因淹水而影響使用者上線的情形早已修復，
但是台北這五六千個用戶至今仍無法上線，主要是因為中華電信線路斷線的緣故，
中華電信連 Giga 的線路設備就在中天新聞台(勁報)地下室，水一直到前幾天才抽乾，
修復進度要看中華電信的動作而定，Giga 也只能不斷催促中華電信，
希望能在這一兩天修復。


在修復之前，Giga 的客服專線光是這五六千個用戶就有接不完的電話了


或許 Giga 還是做得不夠，但是 Giga 絕不會故意拖延用戶恢復連線的時間，
因為每多拖延一天，Giga 就要付出難以估計的損失

[171458]

這一次原因是中華的問題
那們giga因該要幫我們這些用戶
爭取減免線路費
不然有一星期都沒有用到
真是對我們太不公平

[nopy]

最初由 nopy
中華電信連 Giga 的線路設備就在中天新聞台(勁報)地下室，水一直到前幾天才抽乾，
修復進度要看中華電信的動作而定，Giga 也只能不斷催促中華電信，
希望能在這一兩天修復。

中華電信已於昨晚修復線路，台北受影響用戶應該都可以上線了

[mao2]

沒想到在勁報大樓…
一個宜蘭在風災後農產品損失一億，真可怕
一個勁報大樓災後光設備損失六億，更可怕
還死了兩個人在地下室
高科際=高消費