幫山賊反映無法連上PCZONE問題

不好意思，幫在美國的山賊反映，他無法連上PCZONE。
我不太懂，請幫忙處理，感謝。

他連PCZONE時
得到的訊息如下：
Access denied

Error code 1020
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Error code: 1020

Ray ID: 7d19af42b8fa14f4

Country: US

Data center: lax01

IP: 47.229.113.87

Timestamp: 2023-06-03 17:34:02 UTC

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