首先感謝凱擘新台北於45天後終於拉主線進屋外!感激不盡!
但今天師傅來室內裝機後幾個問題:透天屋
1.我有申請主機1台至客廳+同時安裝同戶1台分機至A臥室(分機免費),但是數位機上盒,新台北只提供一台??不是應該有兩台給客戶嗎??
2.承上,只有一台機上盒這樣我要如何於客廳和A臥室同時觀看數位節目呢??
3.此次機上盒安裝沒有附上智慧卡有差嗎??
4.原本我致電客服要在安裝主機時,同時安裝同戶第2~3台分機至B和C臥室,但客服說要另外收費各300,共600元??可是NCC不是已有規定同戶分機不能加收費用嗎??這不是已不符合NCC同戶申請分機不能收費之規定??
5.我看帳單新台北有主動申請超級第四台,而且已要求用戶支付兩個月之特選頻道組費用,但是數位機上盒目前卻沒有錄影和暫停和快轉的功能??
以上煩請各位幫忙釐清一下!
感謝!
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