adsl帳單問題?怎麼還有電話費/

[viscape]

今天帳單記來共有
月租費 :70
裝機.. :1500
月租扣巿內:25
補退adsl月租費 :47
adsl月租費 :700
撥打中華電信巿內通話費 :408

以上前五項都沒問題
為何我還有電話費408元
我這支很少打出去，就算有也不可能到408元?
難道打到seednet也算錢嗎?

我是用seednet adsl 12/28 裝好的
這是算一次adsl帳單

[阿 土]

那是打電話的電話費啦.

ADSL 撥接當然不用錢
如果對電話費帳單有懷疑 , 可以帶身份證去中華電信的窗口查詢通話記錄

[thank]

就算去中華電信的窗口查通話記錄,也是不能查到"市內電話"的...


不是我愛講.......

[welching]

你可以去 http://www.cht.com.tw 申請市內電話通聯記錄啊

[阿 土]

原始作者是 : thank
就算去中華電信的窗口查通話記錄,也是不能查到"市內電話"的...

我請過 , 印表機印出來好幾頁.

[thank]

原始作者是 : 阿 土

原始作者是 : thank
就算去中華電信的窗口查通話記錄,也是不能查到"市內電話"的...

我請過 , 印表機印出來好幾頁.

你確定,請你仔細看看那"好幾頁"所撥出的電話號碼,
是1.市內電話打給市內電話(這算國內市內電話費),還
是2.市內電話打給大哥大,還
是3.市內電話打給外縣市的市內電話(算國內長途哦)
如果是1那收費單上會印出"市內電話費用"有含電話月租費哦

http://services.cht.com.tw/billing/B11.html

你也可以到這個網址看看,可申請每用隨帳單寄送
"市內電話業務通話明細申請"

請注意圖上紅圈圈的字



不是我愛講...因為問題真的很多.......

[Daniel]

去中華電信"櫃檯" 申請電話通信明細
可以列出
妳的電話撥打的明細
市話或長途均可列出
含
1.電話號碼
2.通話時間
3.每通費用

我上星期剛去列印
因為我的ADSL也是被收電話費
列了之後才知電話被偷接偷打
呵呵 還好我有申請禁撥國際
不然損失慘重

[thank]

原始作者是 : Daniel
去中華電信"櫃檯" 申請電話通信明細
可以列出
妳的電話撥打的明細
市話或長途均可列出
含
1.電話號碼
2.通話時間
3.每通費用

我上星期剛去列印
因為我的ADSL也是被收電話費
列了之後才知電話被偷接偷打
呵呵 還好我有申請禁撥國際
不然損失慘重

Daniel :
你說市話或長途均可列出?
市話打給同一縣市的市話(比如說:台北縣打給台北市)也會列出嗎?
不可能吧?
是你沒看清楚呢?還是你沒說清楚?
既然你上個星期有去申請明細列印出來,
怎麼會不知道呢?

中華電信的網頁說的很清楚我還用"紅色"把字圈起來,用我名字申請的市話或是行動電話,我都有申請每個月隨帳單寄送通話明細,而市話的部份我都沒看過有("電信機構代號"."租用設備號碼"."日期"."受話號碼"."通話種類"."始話時刻"."終話時刻"."通話秒數"."計費秒數"."應收話費"),印出來過,上述十個項目,都是每個月寄來的通話明細得單子上印的,相信我是沒看錯的,除了市話對市話的我沒看過外,其它只要你說的出來的號碼,我都看過,

如此說明,不知了解了嗎?...^_^


不是我愛講...因為問題真的很多.......

[Daniel]

呵呵
Thank兄:
可能您沒看仔細,我剛剛有把"櫃檯"兩字,框起來,意思表示
若市話用戶對當月通信收費,有所存疑,均可攜帶市話用戶個人之身分證,私章,親至華信"櫃檯",辦理調閱"通聯紀錄",裡頭有詳細受話方之電話,通話日期,通話時間,
而您所列為華信網夜裡申請一般電話之通話明細,和"通聯紀錄"有所不同喔!

如此說明 您應該看的董了吧!

呵呵!

ps 市話,國際電話,行動電話 均可攜帶身分證 私章
至華信櫃檯辦理查詢三個月內之通聯紀錄

呵呵!

[thank]

原始作者是 : Daniel
呵呵
Thank兄:
可能您沒看仔細,我剛剛有把"櫃檯"兩字,框起來,意思表示
若市話用戶對當月通信收費,有所存疑,均可攜帶市話用戶個人之身分證,私章,親至華信"櫃檯",辦理調閱"通聯紀錄",裡頭有詳細受話方之電話,通話日期,通話時間,
而您所列為華信網夜裡申請一般電話之通話明細,和"通聯紀錄"有所不同喔!

如此說明 您應該看的董了吧!

呵呵!

ps 市話,國際電話,行動電話 均可攜帶身分證 私章
至華信櫃檯辦理查詢三個月內之通聯紀錄

呵呵!

剛剛問了中華電信的客服人員
非上班時間電話:0800-080-123
Q:是否可以印出市話打給市話的通話明細?那是"通聯紀錄"嗎?
A:是的可以印來的,那就是"通聯記錄",但需到"櫃台"申請

Q:現在可以印出來了啊?以前不是不行嗎?你們的網頁上沒有看到"通聯記錄"這項耶?
A:是的,以前是不行的,以前只有印出每天市話的總金額,網路上還沒有提供這項申請的服務,如果要申請還是要到"櫃台"申請

Q:那我可不可以隨每個月的帳單寄送呢?
A:嗯,這個我就不太清楚了,你可以到"櫃台"問看看,基本上是可以的,不過可能會酌收費用吧

以上是我跟客服人員的對話
原來已經可以申請了啊?
等一下一早我就去那個"櫃台"給它問看看,可不可以隨帳單寄送,
真是不好意思...^_^



不是我愛講...因為問題真的很多.......