日立硬碟RMA問題

[s45309]

請問有誰知道日立硬碟RMA後 日立寄回來的硬碟

[wangcm]

您好像沒看清楚RMA網頁的說明,一般RMA從user寄出故障品到收到替換品可能要2-3週(因為要等新加坡那邊收到故障品並判別保固是否有效後才會出貨,來回包括物流/通關就是要這麼久),並不是在台代辦的物流業者收到就出貨,若是要原廠在建RMA時就出貨則要提供信用卡卡號作為擔保(印象中是原廠先以那顆HD的帳面價值刷卡,等其收到故障品再刷退,至於刷卡/刷退的金額一定是超過現在市場上主流新品的市價的),以後如果有遇到類似的狀況又很care時效的話還是找國內的代理商吧(12月9日寄出,12日就等不及了...BTW,國內代理商對超過一年的貨要收NT$5-600的手續費,以超過一年以上的HD殘值而言也不見得划算就是了)....