BB寬頻會不會太離譜 xp更新要2個小時

[noopy]

BB是不是快要變成爛柿子了，剛剛xp重新安裝，更新xp94個項目，從晚上10點多，更新到現在12點03分，遽然只更新到83項，開大陸網頁更是離譜到幾點，還以為斷線，新浪網的部落格也是一樣，請官方人員可以說明一下好嗎？
如果情形還是這樣我寧願賠錢違約
剛預繳完3個月費用，繼續爛下去花錢消災！！！！太離譜了！！！！！

[mikeboy125]

我個人的使用感覺是
bb的網路穩定度變差了
已經有兩三次網路瞬間變慢
隨便ping一個網站都會爆出2xx~3xx的回應時間
我的處理方法是關閉CABLE MODEM後重開
有時不會一次就恢復正常
請多重開個兩三次
如果還是沒有回復正常
請直接打電話聯絡業者
還有
想省錢請繼續使用bb寬頻
但是得忍受這樣的品質
錢不是問題的
請盡早解約
財去人安樂

[hertw]

我是上星期在七天鑑賞期內退掉......

原因是使用 BB 時發現連國外超級慢，不只是慢，還發現只要圖檔大一點就無法顯示，這不是慢而已，而是網路的根本問題，反應給技術人員測試也有同樣的問題，但一直沒有回覆是否解決，試用第四天我就拆掉，換回 ADSL，第七天就拿回去退了.....

BB 還需要多努力.....

[noopy]

開這個文章到今天第五天了，剛剛又試著將電腦重新安裝，線上更新，從8點多更新到夜市人生再過5分鐘結束，還在更新，看來BB真的沒有想改過的心，大家在選擇BB之前還是要三思，免得像小弟這樣，續約後問題解種而來！！！

[mikeboy125]

開這個文章到今天第五天了，剛剛又試著將電腦重新安裝，線上更新，從8點多更新到夜市人生再過5分鐘結束，還在更新，看來BB真的沒有想改過的心，大家在選擇BB之前還是要三思，免得像小弟這樣，續約後問題解種而來！！！

難道是因為等著被收購
所以開始擺爛了嗎?

[baliboy]

開這個文章到今天第五天了，剛剛又試著將電腦重新安裝，線上更新，從8點多更新到夜市人生再過5分鐘結束，還在更新，看來BB真的沒有想改過的心，大家在選擇BB之前還是要三思，免得像小弟這樣，續約後問題解種而來！！！

請問大大有向您的客服反應這個問題嗎?
看起來您好像只有這邊發文註明請官方人員處理..
但這是論壇並非該ISP的專屬網頁..
就算官方人員看到了一來一往的時間也不知道過了多久
還是建議直接與客服連絡處理比較快..
我遇到問題都是直接打客服聯繫，
一方面是可以直接抱怨，另一方面也是可以馬上確認並處理