outlook 2007 附件不見且變成純文字?

公司兩台電腦都使用outlook 2007收發郵件,會出現附件不見且郵件變成純文字的狀況.

搜尋google,類似的狀況都是出現再寄信者為outlook 2007,收信者為outlook express,跟我的狀況不太一樣.

請問板上有經驗的朋友,這種問題應該如何解決?

謝謝.