非光纖供裝區~如何推動hinet?

[gmuta]

真是機車~又給我踢皮球...
光化箱不是CHT建設??
*************
Subject: Re: 中華電信敬覆「光世代網路」施工進度
Date: Thu, 10 Dec 2009 10:15:16 +0800


先生：您好！你的ISP是「台灣索尼」，有關連線上網的事宜，請你向其諮詢。


Sent: Thursday, December 10, 2009 8:34 AM
Subject: RE: 中華電信敬覆「光世代網路」施工進度


現在進度怎樣?
已經一個月過去了
也不能從網站上再次反應


Subject: 中華電信敬覆「光世代網路」施工進度
Date: Wed, 11 Nov 2009 10:10:56 +0800


陳先生您好：有關板橋市林園一帶的FTTB光世代網路，須等西門街63號旁(接雲寺側門旁)新建的光化交接箱(PCP2-2180)完成後始能供裝。目前基礎台及相關管道雖已完工，但又遭? 鴗籈Q局的污水下水道工程截斷，致使後續工程(包括佈接線路、安裝設備及申請電力等)皆無法施作，目前停工中。本案工程完工時點無法預測，端視管路修復進度而定，不便之處，敬請諒察。耑此奉覆，順頌台安。

中華電信 板和營運處 敬上 98年11月11日

該案曾於98.11.03反映

個人是在台北東區這邊服務，不過我想原理應該都是差不多的…
機房要先走光到交接箱，然後到用戶端再走銅線…
照回覆來看，應該是機房到交接箱的這段管路被下水道工程破壞了，所以信號到不了交接箱…
而且，台電沒來接電也是一個問題，因為交接箱這邊要把光信號轉電信號，設備需要吃電…
既然問題不在種花這邊，我想你再客訴也只會搞的一肚子火大而已…
污水下水道這種路面工程現場都會立一個施工牌，上面有聯絡人電話，我覺得你打去關切一下工程什麼時候可以作完會比較有用，現場一定都是包商在做，如果業務單位叫他們早點完工，我想應該是可以作的到的，供您參考…

[spooky_mulder]

真是機車~又給我踢皮球...
光化箱不是CHT建設??
*************
Subject: Re: 中華電信敬覆「光世代網路」施工進度
Date: Thu, 10 Dec 2009 10:15:16 +0800


先生：您好！你的ISP是「台灣索尼」，有關連線上網的事宜，請你向其諮詢。

光化箱是 CHT 建設的沒錯，不過因為你的 ISP 是 sonet，所以他的意思是你要升速請透過 sonet 送件，如果 sonet 無法送件成功就代表 CHT 這邊還沒好。

Sent: Thursday, December 10, 2009 8:34 AM
Subject: RE: 中華電信敬覆「光世代網路」施工進度


現在進度怎樣?
已經一個月過去了
也不能從網站上再次反應


Subject: 中華電信敬覆「光世代網路」施工進度
Date: Wed, 11 Nov 2009 10:10:56 +0800


陳先生您好：有關板橋市林園一帶的FTTB光世代網路，須等西門街63號旁(接雲寺側門旁)新建的光化交接箱(PCP2-2180)完成後始能供裝。目前基礎台及相關管道雖已完工，但又遭? 鴗籈Q局的污水下水道工程截斷，致使後續工程(包括佈接線路、安裝設備及申請電力等)皆無法施作，目前停工中。本案工程完工時點無法預測，端視管路修復進度而定，不便之處，敬請諒察。耑此奉覆，順頌台安。

中華電信 板和營運處 敬上 98年11月11日

該案曾於98.11.03反映

一個月？你真的太心急了，這個污水下水道工程截斷的情形，可能要視污水下水道的施工情形，搞不好 CHT 的規設科要變更設計都有可能，或者要跟污水下水道的施工單位協調等等。再加上管道修復好後，還有設備要安裝以及台電要供電，有時候等台電供電就要等上一個月了。

不要那麼心急，當初我這邊等個 Cable 雙向也是等了兩三年，在等 CHT ADSL 2M/256K 也是等了一兩年 RD 才建設完成。

[om0504]

我想~我沒要求一個月就能申裝
但我要了解進度
一個月想看有沒有什麼"進度"應該不過份吧?
HINET SONET我都問過
都無法申請
因為光化箱沒好~
我不滿的當然不能申請是一回事
但CHT不負責亂踢皮球才是主要不爽的~

然後 根據CHT講的地點~
到處是一片平坦~
完全沒看到哪裡有在施工~

[spooky_mulder]

我想~我沒要求一個月就能申裝
但我要了解進度
一個月想看有沒有什麼"進度"應該不過份吧?
HINET SONET我都問過
都無法申請
因為光化箱沒好~
我不滿的當然不能申請是一回事
但CHT不負責亂踢皮球才是主要不爽的~

然後 根據CHT講的地點~
到處是一片平坦~
完全沒看到哪裡有在施工~

我不覺得 CHT 有在亂踢皮球，重點是要修復管道是需要開挖的，那麼就要地方政府許可才能有開挖的路權，也有可能需要重新規劃設計，這一些過程是不需要像消費者交代吧。

我之前在等 Cable 雙向或 ADSL 可以申請 2M/256K 時也是最快間隔3、4個月或半年才問一次，間隔一個月就想知道進度真的是太心急了。而且進度也不需要跟你交代吧，你又不是監工的單位。如果是卡在地方政府不發給開挖的許可，怎麼會有進度，這種情況要 push 也是 push 地方政府，而不是 CHT。

如果”一個月想看有沒有什麼"進度"”，我覺得是有一點 Over。

我覺得 2或3個月詢問一次比較剛好。

[om0504]

S大您講的都有道理~
我也能接受
但請問
這些跟SONET有什麼關係?
為什麼這些東西他要我去找SONET?

[mis339]

S大您講的都有道理~
我也能接受
但請問
這些跟SONET有什麼關係?
為什麼這些東西他要我去找SONET?

可能客服以為你是要升級SoNet的光纖吧！
你就直接跟他說，只要你們能讓我升光纖，我馬上跳槽！
(雖然他還是有可能告訴你，請等待……)

[om0504]

其實還真的有這樣想過~
不過看起來就是要等
那也沒辦法啦~

[om0504]

前兩天收到HINET電話來說~
先生,您的地址根據我們調查,所有建設都已經完成,等到台電供電您就可以申請光纖了~
我一聽到就超高興,比起之前跟我講要等半年是進度大超前呀!

然後我順便問一下
那請問台電哪時候通電?
HINET: 阿災~台電哪時候通電不是我們負責,可能兩個月或更久吧...

剛剛才在高興的心情,馬上又澆熄了~跟之前的感覺一樣
HINET / CHT 永遠都沒問題~有問題的都是其他單位....

[b0913]

說到路權 工業區也是一堆問題
所以就造就了我的"天空光纖"一路在空中到機房...

[rogershu]

前兩天收到HINET電話來說~
先生,您的地址根據我們調查,所有建設都已經完成,等到台電供電您就可以申請光纖了~
我一聽到就超高興,比起之前跟我講要等半年是進度大超前呀!

然後我順便問一下
那請問台電哪時候通電?
HINET: 阿災~台電哪時候通電不是我們負責,可能兩個月或更久吧...

剛剛才在高興的心情,馬上又澆熄了~跟之前的感覺一樣
HINET / CHT 永遠都沒問題~有問題的都是其他單位....

三年前，我家這裡的社區的FTTB+VDSL要on，中華施工及設備全部就位了，結果等台電等了快半年，供參考之