問題：當機元兇？PerfDisk 2001, VSS 12293

[jfpsy]

大家好，最近電腦常會無緣無故死當（通常是在閒置一段時間之後，進入螢幕保護程式中卻一動也不動...完全無法使用鍵盤或滑鼠...），只得按下開關硬關機再按一次開機....

不曉得該怎麼辦... 請各位幫我一下，Thanks!
p.s. 我用的是 ASUS M2N-MX SE Plus [bios 0602], AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+, 1024MB Ram + Windows XP Pro SP3

從事件檢視器中看一下鄰近時間的錯誤訊息有：

[應用程式]
(1) 來源: VSS, 事件ID: 12293
磁碟區陰影複製服務錯誤: 在陰影複製提供者 {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5} 呼叫常式發生錯誤。 常式詳細資料 Cannot ask provider {00000000-0000-0000-0000-000000000000} if volume is supported. [0x8000ffff] [hr = 0x8000ffff]。

資料位元組:
0000: 43 4f 52 43 4f 4f 52 43 CORCOORC
0008: 39 30 34 00 00 00 00 00 904.....
0010: 43 4f 52 43 4f 4f 52 43 CORCOORC
0018: 38 32 30 00 00 00 00 00 820.....

(2) 來源: PerfDisk, 事件ID: 2001
無法從系統讀取磁碟效能資訊。 磁碟效能計數器必須啟用給至少一個實體磁碟 或邏輯磁碟區，這樣才能顯示這些計數器。 您可以在 [硬體裝置管理員] 內容頁中啟用磁碟效能計數器。 傳回的狀態程式碼是資料 DWORD 0。

資料位元組:
0000: aa 05 00 00 ª...

[系統]
(3) 來源: Ftdisk, 事件ID: 57
系統清除資料到異動記錄失敗。可能發生損毀。

資料位元組:
0000: 00 00 00 00 01 00 be 00 ......¾.
0008: 02 00 00 00 39 00 04 80 ....9..€
0010: 00 00 00 00 9a 00 00 c0 ....š..À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

[josejose]

大家好，最近電腦常會無緣無故死當（通常是在閒置一段時間之後，進入螢幕保護程式中卻一動也不動...完全無法使用鍵盤或滑鼠...），只得按下開關硬關機再按一次開機....

不曉得該怎麼辦... 請各位幫我一下，Thanks!
p.s. 我用的是 ASUS M2N-MX SE Plus [bios 0602], AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+, 1024MB Ram + Windows XP Pro SP3

從事件檢視器中看一下鄰近時間的錯誤訊息有：

[應用程式]
(1) 來源: VSS, 事件ID: 12293
磁碟區陰影複製服務錯誤: 在陰影複製提供者 {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5} 呼叫常式發生錯誤。 常式詳細資料 Cannot ask provider {00000000-0000-0000-0000-000000000000} if volume is supported. [0x8000ffff] [hr = 0x8000ffff]。

資料位元組:
0000: 43 4f 52 43 4f 4f 52 43 CORCOORC
0008: 39 30 34 00 00 00 00 00 904.....
0010: 43 4f 52 43 4f 4f 52 43 CORCOORC
0018: 38 32 30 00 00 00 00 00 820.....

(2) 來源: PerfDisk, 事件ID: 2001
無法從系統讀取磁碟效能資訊。 磁碟效能計數器必須啟用給至少一個實體磁碟 或邏輯磁碟區，這樣才能顯示這些計數器。 您可以在 [硬體裝置管理員] 內容頁中啟用磁碟效能計數器。 傳回的狀態程式碼是資料 DWORD 0。

資料位元組:
0000: aa 05 00 00 ª...

[系統]
(3) 來源: Ftdisk, 事件ID: 57
系統清除資料到異動記錄失敗。可能發生損毀。

資料位元組:
0000: 00 00 00 00 01 00 be 00 ......¾.
0008: 02 00 00 00 39 00 04 80 ....9..€
0010: 00 00 00 00 9a 00 00 c0 ....š..À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

hi~ 你好

根據上面的錯誤訊息,會建議先朝硬碟檢查方面,

1.可以先利用硬碟檢測工具檢查硬碟是否有問題
2.利用chkdsk指令去檢查修復
3.進行磁碟重組,重組磁碟碎片

以上提供給您參考喔~