回覆: 中華電信光世代+Hinet光世代 費用 一國好幾制?
[QUOTE=sp063439;1068724]我們這邊的營運區一點驚奇都沒有,反而當地的服務中心被我搞得像轟炸中心....
明明改個ISP,表格寫好好的 回去看cht官網 給我辦成hinet....
另一條線路辦降速,居然給我先斷掉線路3hr(還沒先打電話...)只好殺到cht
中心主任還偷偷打電話跟施工單位說"那個客人跑來亂啦!!,趕快派工過去啦"
cht的名聲真的會敗在這裡....
也請萬華的鄉親們,盡量不要去這裡當地的服務中心 請多繞到仁愛路...[/QUOTE]
這個還希望你見諒了,CHT 組織大,橫向溝通不太好,所以可能會有這樣的情況發生。
線路辦降速可能會改系統,在改系統的過程需要跳線,機房要改設定,才會有斷線的情況發生,沒有先通知您是沒做好的部分還請見諒。
要通知也不容易,因為個資安全的關係,所以要跳線的機房跟改設定的機房是看不到客戶資料的,所以他們也無法通知,也只能在你申請降速時事先告知降速過程中可能會有斷線的情形,但是在調整的過程就無法即時通知了。
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只是主任在客戶面前說"客人跑來亂" 真的很無言= =
我也懶得寫mail給cht了,反正也只是打電話再被轟一次(我總共接過3次這種電話...)
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我們社區優惠也不一樣10/2m 8xx
不是899 :circle:
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我的是990...剛完工時服務人員私下拉用戶...加辦mod還會送禮券
搞到現在才說我這樣申辦不會有綁約贈品..還綁了兩年勒..感覺很亂...= =
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[QUOTE=computer315;1069407]我的是990...剛完工時服務人員私下拉用戶...加辦mod還會送禮券
搞到現在才說我這樣申辦不會有綁約贈品..還綁了兩年勒..感覺很亂...= =[/QUOTE]
我的好像也是九百九
有送點數還有三種方案給我選
我是選麥當勞無線網路兩年這樣