hinet 2m 升速 8m 速率問題

小弟最近剛升速8m

小鳥龜(AR4031B)內部訊息如下圖
[img]http://img31.picoodle.com/img/img31/2/5/15/saphx/f_HINETm_2c27408.jpg[/img]

有個疑問，明明是申請8m/640的頻寬
但是downstream 卻只有 6688kb 約6.5m

打去黑net跟他反應..

他又要我給他當初來幫我裝機的外包人員電話
給了電話後，約隔五分鐘黑net的人打來說

他說我家距離機房1.3Km
所以只能設到這樣，跟他喬了很久以後
他要我再打給當初幫我裝機的外包人員
說這些技術性問題他們比較懂..(了解，改一下

想請教板上的高手，小弟這狀況，應該要怎麼向黑net
反應才能達到應有的速率呢??

[QUOTE=saphx;1058804]小弟最近剛升速8m

小鳥龜(AR4031B)內部訊息如下圖
[img]http://img31.picoodle.com/img/img31/2/5/15/saphx/f_HINETm_2c27408.jpg[/img]

有個疑問，明明是申請8m/640的頻寬
但是downstream 卻只有 6688kb 約6.5m

打去黑net跟他反應..

他又要我給他當初來幫我裝機的外包人員電話
給了電話後，約隔五分鐘黑net的人打來說

他說我家距離機房1.3Km
所以只能設到這樣，跟他喬了很久以後
他要我再打給當初幫我裝機的外包人員
說這些技術性問題他們比較懂(明明就是機房的問題)

想請教板上的高手，小弟這狀況，應該要怎麼向黑net
反應才能達到應有的速率呢??[/QUOTE]

你下行 SNR 偏低，距離機房 1.3 Km 正常狀況下應該不只這個速率。

而你的情形是機房問題的機率比較低，應該比較有可能是線路的問題，有可能是外線也有可能是內線，要實際查測才知道。

不知你家電話是不是裝在分歧器後面，如果不是，那麼就請裝機人員幫你改線吧。

[QUOTE=spooky_mulder;1058820]你下行 SNR 偏低，距離機房 1.3 Km 正常狀況下應該不只這個速率。

而你的情形是機房問題的機率比較低，應該比較有可能是線路的問題，有可能是外線也有可能是內線，要實際查測才知道。

不知你家電話是不是裝在分歧器後面，如果不是，那麼就請裝機人員幫你改線吧。[/QUOTE]

剛剛看了一下，分歧器後面就直接接modem那條到ATU-R
沒有再接室內電話

家裡的室內電話，是用另一個號碼

那我現在是要申請查線嗎?

[QUOTE=saphx;1058834]剛剛看了一下，分歧器後面就直接接modem那條到ATU-R
沒有再接室內電話

家裡的室內電話，是用另一個號碼

那我現在是要申請查線嗎?[/QUOTE]


你 ADSL 號碼如果沒有在用，那麼就是要看線路上還有沒有其他接點，需要查這些接點。

你就打 128 報修就對了。

[QUOTE=spooky_mulder;1058840]你 ADSL 號碼如果沒有在用，那麼就是要看線路上還有沒有其他接點，需要查這些接點。

你就打 128 報修就對了。[/QUOTE]

恩..了解了
謝謝解答^^