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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
本來以為改了連線數,已經正常了~
但又斷了~~
真是無言,看來真的是要換870H 51才ok~
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
很少聽到樓主所發生的問題耶
不過提供大家參考一下
遇到最多問題是ADSL提升到FTTB,很多人反應是到某網站或下載變慢了
聽上面的說因為2者骨幹不同,當然會不同而且會在HINET或HILINK鎖頻寬
再來也有出現自動供裝時設定檔不對或沒裝....也有一個VLAN設成2家用= =也會時好時壞.......
最後看了文章後心酸是裝機師父會 '很靠邊站 '裝機沒多少錢賺點數少問題多又要幫中X信安撫用戶問題(上面的都只會說用戶是ADSL的D)拿裝機師父當擋箭牌反應又不能解決
最後還有遇到上面交代用戶太盧 叫他不要裝好了
也遇不少查修的去家裡好幾次都沒辦法解決叫裝機師父去換回AD以上為中X信處理方式....
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
我碰到一模一樣的問題了,也是870HA
只要 一台bt跑快一點, 其他電腦的所有網路都連不出去, 但是奇怪的是bt還是會動
解決方法是停掉bt或重開870HA
可替代870HA的數據機市面上有在賣嗎?
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=mb1024;1057219]我碰到一模一樣的問題了,也是870HA
只要 一台bt跑快一點, 其他電腦的所有網路都連不出去, 但是奇怪的是bt還是會動
解決方法是停掉bt或重開870HA
可替代870HA的數據機市面上有在賣嗎?[/QUOTE]
直接打電話叫中華幫你換成870 H51的數據機
就不用有這種情形了
我就是換了才解決這個問題
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=blcakic;1057245]直接打電話叫中華幫你換成870 H51的數據機
就不用有這種情形了
我就是換了才解決這個問題[/QUOTE]
我也遇過要將p-870ha 換成 p-870h 的,不然的話,每天都會斷個幾下。:)
確定換過就好了。
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=mb1024;1057219]我碰到一模一樣的問題了,也是870HA
只要 一台bt跑快一點, 其他電腦的所有網路都連不出去, 但是奇怪的是bt還是會動
解決方法是停掉bt或重開870HA
[/QUOTE]
[QUOTE=xmoto;1052030]3月23號裝機完成
想說換870H 51試看看
拿起電話撥給裝機工 說沒有870H 51
甚至跟我說 附近很多人裝機 會不穩定(半夜有人再裝機嗎?)
講一講還牽拖機房...
似乎還不想正視870HA設定有問題...[/QUOTE]
4月13日裝機完成
小弟的870HA狀況也是和您一樣,打了電話給裝機人員及中華電信想要
換870H-51,均無下文.....也都是說都沒870H-51的數據機...
現在連玩個遊戲都有問題,早知道就乖乖用之前的 10M/1M ADSL 就好了,根本沒這個問題.......>.<
備註:
光化箱是新設的(非升級),之前問過施工人員,距離光化箱58M,真沒想到距離那麼近,竟被一台數據機給打敗了.......
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
我上周裝4條光世代,供裝距離是1050M,數據機用P-870-HA。
結果QNO9416分享器紀錄也是顯示,兩天合計斷了28次,每天都瞬斷。
後來也是換了H-51的,結果竟2天了都沒有斷線紀錄。
想有可能是870-HA因傳輸頻寬較高,對於線路品質要求較高吧。
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=rickypar;1057256]4月13日裝機完成
小弟的870HA狀況也是和您一樣,打了電話給裝機人員及中華電信想要
換870H-51,均無下文.....也都是說都沒870H-51的數據機...
現在連玩個遊戲都有問題,早知道就乖乖用之前的 10M/1M ADSL 就好了,根本沒這個問題.......>.<
備註:
光化箱是新設的(非升級),之前問過施工人員,距離光化箱58M,真沒想到距離那麼近,竟被一台數據機給打敗了.......[/QUOTE]
一直打電話去客服 打到她們煩 他就會幫你接到層級比較高的客服
再讓她們想辦法解決吧
我最高紀錄一天打五通報修電話
客服跟我說我兩小時前才打過 我就說"那可能是我哥打的"
客服跟我說我五小時前才打過 我就說"那是我姐打的"
依此類推 搞到最後他就幫我轉給主管了 然後就成功換成H51了
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=blcakic;1057514]一直打電話去客服 打到她們煩 他就會幫你接到層級比較高的客服
再讓她們想辦法解決吧
我最高紀錄一天打五通報修電話
客服跟我說我兩小時前才打過 我就說"那可能是我哥打的"
客服跟我說我五小時前才打過 我就說"那是我姐打的"
依此類推 搞到最後他就幫我轉給主管了 然後就成功換成H51了[/QUOTE]
(已換過一台全新870HA,狀況還是一樣)
目前小弟約每天打2通電話去反應要換870H-51,現在又推說是我電腦的問題,
為了要釐清證明是否是數據機的問題,我特地和朋友借了他家中的870H-51來
裝裝看,果不奇然,之前所說的狀況都沒有了.
大大您的建議,我會試試看,希望會有一個好的結果 ^^
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=rickypar;1057530](已換過一台全新870HA,狀況還是一樣)
目前小弟約每天打2通電話去反應要換870H-51,現在又推說是我電腦的問題,
為了要釐清證明是否是數據機的問題,我特地和朋友借了他家中的870H-51來
裝裝看,果不奇然,之前所說的狀況都沒有了.
大大您的建議,我會試試看,希望會有一個好的結果 ^^[/QUOTE]
有這麼難換嗎?
我看到客戶報修時現場如果是 P-870HA,我都是直接換成 P-870H-51。
目前我這個地區的現況是裝機人員只領得到 P-870HA,查修人員只領得到 P-870H-51。
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057532]有這麼難換嗎?
我看到客戶報修時現場如果是 P-870HA,我都是直接換成 P-870H-51。
目前我這個地區的現況是裝機人員只領得到 P-870HA,查修人員只領得到 P-870H-51。[/QUOTE]
spooky_mulder大大,這個我就不知道了,不過目前確實是和我說無料可換,
我是台北市北區的.....
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[QUOTE=spooky_mulder;1057532]我看到客戶報修時現場如果是 P-870HA,我都是直接換成 P-870H-51。[/QUOTE]
請問真正問題為何? 改硬撥嗎? 好像也不是
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=FYI;1057570]請問真正問題為何? 改硬撥嗎? 好像也不是[/QUOTE]
應該不是,至少我遇過的是完全沒改的,但是仍會不定時斷線。整台數據機呆掉沒回應達約三分鐘。之後又正常。:eye:
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
很久沒來看這篇了,原來有這問題的還不少人,果然是跟我想的一樣,換P-870H-51就OK了,還好我比較幸運剛裝機沒多久有問題趕快叫他換P-870H-51,也祝福一下裝機是P-870HA有同樣問題的能順利換到P-870H-51
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[B]請問如果有2台數據機,可以一起用嗎?
線路是10M/2M的[/B]
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
有人說是P-870HA 的問題,但為甚麼有人使用都ok ,包括我也是
所以可排除是這台的問題,地雷機除外。
而且這台有問題,中華就不可能再用了 !
各位不要再人云亦云, 一有問題就叫人家換機
有問題應該Call 工程師 讓他們來檢查 !
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小弟有個建議, 自己最近申辦改附掛電話, 外包商有留下聯絡電話, 並告訴小弟有問題可Call 他或打0800-080-128, 建議網友遇到問題時, 先保存現況並聯絡外包商, 如果問題持續發生, 那麼實在沒理由不給換, 不過得先請網友確定數據機接線沒問題, 外線必須先接P-870-HA, 再由P-870-HA 接至電話, 不可用ADSL 所用的分歧器
另外, 遇到問題的網友請紀錄故障頻率, 然後先嘗試[B]更換電話機[/B], 看看是否能解決, 印象中曾看過其他討論串, 懷疑可能是話機消耗電流太高, 以至於影響P-870-HA, 若能解決, 請記得回報
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057532]有這麼難換嗎?
我看到客戶報修時現場如果是 P-870HA,我都是直接換成 P-870H-51。
目前我這個地區的現況是裝機人員只領得到 P-870HA,查修人員只領得到 P-870H-51。[/QUOTE]
之前我家這邊的維修人員根本不給我換h51阿(基隆的)
反正我就整天叫他來 整天跟他說我要換h51
看是誰比較累...
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=jazzblue;1057596]有人說是P-870HA 的問題,但為甚麼有人使用都ok ,包括我也是
所以可排除是這台的問題,地雷機除外。
而且這台有問題,中華就不可能再用了 !
各位不要再人云亦云, 一有問題就叫人家換機
有問題應該Call 工程師 讓他們來檢查 ![/QUOTE]
其實問題是在局端設備,但華電不解決那只好換VTU-R囉
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=noangel;1057649]其實問題是在局端設備,但華電不解決那只好換VTU-R囉[/QUOTE]
何以見得問題是在局端設備,是設定問題還是硬體問題呢?
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=jazzblue;1057596]有人說是P-870HA 的問題,但為甚麼有人使用都ok ,包括我也是
所以可排除是這台的問題,地雷機除外。
而且這台有問題,中華就不可能再用了 !
各位不要再人云亦云, 一有問題就叫人家換機
有問題應該Call 工程師 讓他們來檢查 ![/QUOTE]
那我遇到的應該是地雷機,我已經做了上百小時不間斷的測試。確認換上 p870-h之前網路每天都會斷線。換過之後什麼問題都沒了。至於是不是有人說的機房端的問題,也不清楚。確認的是 p-870ha 在我使用上會有瞬斷的問題約二至三分鐘。沒玩遊戲的人一天遇給兩三次。可能沒差吧。不過斷線就是蠻討厭,如果剛好遇上的話:mad:
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=jazzblue;1057596]有人說是P-870HA 的問題,但為甚麼有人使用都ok ,包括我也是
所以可排除是這台的問題,地雷機除外。
而且這台有問題,中華就不可能再用了 !
各位不要再人云亦云, 一有問題就叫人家換機
有問題應該Call 工程師 讓他們來檢查 ![/QUOTE]
4月13日裝機完成,沒下載,就算只是玩遊戲或掛網,都會不定時的斷一下.
隔天就CALL原先裝機的工程人員過來看,來了2次,只見那位工程人員,一直打電話,(應該是打到機房吧).不過問題依然沒有解決,最後只是幫我換了另一台870HA,叫我有問
題再CALL他,就走人了.不過即使是換了一台870HA,狀況還是一樣,最後再CALL工程
人員,他也只是說,你的狀況我知道了,我會想辦法處理.(目前無解中)
我好奇的是,不會連2台全新的870HA都是地雷機吧?
所謂的技術,小弟我不懂,站在一個USER的立場,我只是想要有一個正常使用的網路
環境,而我也已經和朋友借了870H-51來試裝了2天,結果試下來的結果是沒有問題的.
工程人員已來查過也弄不好,也沒870H-51給我換,我還真不知道現在該怎麼處理了.
[QUOTE=FYI;1057613]
另外, 遇到問題的網友請紀錄故障頻率, 然後先嘗試[B]更換電話機[/B], 看看是否能解決, 印象中曾看過其他討論串, 懷疑可能是話機消耗電流太高, 以至於影響P-870-HA, 若能解決, 請記得回報[/QUOTE]
之前已經試過,就算是沒接電話,還是一樣會不定時瞬斷.
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=jazzblue;1057596]有人說是P-870HA 的問題,但為甚麼有人使用都ok ,包括我也是
所以可排除是這台的問題,地雷機除外。
而且這台有問題,中華就不可能再用了 !
各位不要再人云亦云, 一有問題就叫人家換機
有問題應該Call 工程師 讓他們來檢查 ![/QUOTE]
不曉得妳所謂的沒問題是如何
我單純上網 打網路遊戲也是很正常呀
可是只要我P2P一開 網路就會掛掉 (網頁不能開.MSN斷掉.)
可是P2P下載還是很順暢.一整個很詭異
換了H51以後就完全沒有這種情形了
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057650]何以見得問題是在局端設備,是設定問題還是硬體問題呢?[/QUOTE]
簡單講就是P870HA的局端設備當流量過大時有時會誤判遭到攻擊進而讓網路停擺,華電人員告知會請設備廠商處理但何時能解決我就不清楚了,另外也可請當地的網管人員幫您解處流量過大時網路會停擺的問題。
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=noangel;1057713]簡單講就是P870HA的局端設備當流量過大時有時會誤判遭到攻擊進而讓網路停擺,華電人員告知會請設備廠商處理但何時能解決我就不清楚了,另外也可請當地的網管人員幫您解處流量過大時網路會停擺的問題。[/QUOTE]
目前知道的是在等待設備廠商解決 CPE 與 VDSL Switch 匹配性的問題。
目前暫時的解決方案就是將 P-870HA 更換成 P-870H-51
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
請問各位高手大大一下 ,我之前對中華電信的數據機很無奈,甚麼都慢半拍 改用居易的數據機還讓我瞞滿意的(反應很快,因為我對網路不是很懂,我只是直覺式的操作) 現在換成光纖,也是因為瞬斷到不行,盧很久才讓我從870HA換成870H-51,可是反應沒辦法跟居易的數據機相比,想購買好一點的數據機,又無從找起,只找到一台 盛達 8600SM,不知是好是壞,煩請各位大大給個意見,或推薦一台給我~~~~~
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[QUOTE=king620804;1057735]現在換成光纖,也是因為瞬斷到不行,盧很久才讓我從870HA換成870H-51,可是反應沒辦法跟居易的數據機相比,想購買好一點的數據機,又無從找起,只找到一台 盛達 8600SM,不知是好是壞,煩請各位大大給個意見,或推薦一台給我~~~~~[/QUOTE]
光纖設備相容性比ADSL 要求更高, 除了期待升級韌體之外, 暫時無解
建議申請浮動式固定IP, 否則只能改企業型固三IP
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=blcakic;1057514]一直打電話去客服 打到她們煩 他就會幫你接到層級比較高的客服
再讓她們想辦法解決吧
我最高紀錄一天打五通報修電話
客服跟我說我兩小時前才打過 我就說"那可能是我哥打的"
客服跟我說我五小時前才打過 我就說"那是我姐打的"
依此類推 搞到最後他就幫我轉給主管了 然後就成功換成H51了[/QUOTE]
謝謝大大的建議,用您所說的盧法,果然有效..
今天終於換到870H-51了,狀況也解決了
想不到換台數據機,竟要用盧的.... = =
算一算,從工程人員來查修無法解決後,總共等了整整20天,才換到870H-51
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057733]目前知道的是在等待設備廠商解決 CPE 與 VDSL Switch 匹配性的問題。
目前暫時的解決方案就是將 P-870HA 更換成 P-870H-51[/QUOTE]
目前廠商已經推出 P-870HA 新版韌體,近期內就會透過 L2 Switch 做大量更新了。
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057925]目前廠商已經推出 P-870HA 新版韌體,近期內就會透過 L2 Switch 做大量更新了。[/QUOTE]
請問L2 switch是?????
最近也被870HA苦惱中
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=netburst;1057928]請問L2 switch是?????
最近也被870HA苦惱中[/QUOTE]
VDSL Switch(屬於 Layer 2 的 Switch)。
此次韌體升版主要是解決網路瞬斷或 MOD 停格問題,至於你的問題是否一樣就不知道了。
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057925]目前廠商已經推出 P-870HA 新版韌體,近期內就會透過 L2 Switch 做大量更新了。[/QUOTE]
過年前到現在總算有動作了:o,過幾天再借一台P-870HA 回來試看看:fd:
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=noangel;1057933]過年前到現在總算有動作了:o,過幾天再借一台P-870HA 回來試看看:fd:[/QUOTE]
設備廠商總要花時間做實驗才知道韌體要怎麼修改才能解決目前的狀況。
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057938]設備廠商總要花時間做實驗才知道韌體要怎麼修改才能解決目前的狀況。[/QUOTE]
我反應過的結果,hinet 人員不大呈認機子有問題,和工作人員交戰數天後,終於有人說有遇到機子在bt 大量下載時,會影響。讓人感覺,有這麼些災情傳出了。還是不想呈認有些問題存在。一直在牽拖我的使用有問題。索性我就做了很多種測試,讓他們沒話說,直接換機子給我。
話說,我也沒使用bt 的習慣。是真的會不定時瞬斷。有實驗證據 :confused:
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=cos;1057941]我反應過的結果,hinet 人員不大呈認機子有問題,和工作人員交戰數天後,終於有人說有遇到機子在bt 大量下載時,會影響。讓人感覺,有這麼些災情傳出了。還是不想呈認有些問題存在。一直在牽拖我的使用有問題。索性我就做了很多種測試,讓他們沒話說,直接換機子給我。
話說,我也沒使用bt 的習慣。是真的會不定時瞬斷。有實驗證據 :confused:[/QUOTE]
的確不是機子本身的問題。
而是 P-870HA 跟 VDSL Switch 的匹配性問題,P-870HA 搭配的 VDSL Switch 是 VES-1624-CTA,如果接在 VES-1624-FA(VES1616-FA)上就有可能會有網路瞬斷或 MOD 停格的問題,只是有出現的機率不是一定會出現。
我之前就帶一台客戶使用有問題的 P-870HA 測試,測試了一個星期都沒有問題,期間也做了 BT 測試下載 3天,都沒有任何問題。我家線路的那個光化箱 VDSL Switch 是 VES-1624-FA。
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057930]VDSL Switch(屬於 Layer 2 的 Switch)。
此次韌體升版主要是解決網路瞬斷或 MOD 停格問題,至於你的問題是否一樣就不知道了。[/QUOTE]
請問如何知道自己的870HA有更新了?
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057942]的確不是機子本身的問題。
而是 P-870HA 跟 VDSL Switch 的匹配性問題,P-870HA 搭配的 VDSL Switch 是 VES-1624-CTA,如果接在 VES-1624-FA(VES1616-FA)上就有可能會有網路瞬斷或 MOD 停格的問題,只是有出現的機率不是一定會出現。
我之前就帶一台客戶使用有問題的 P-870HA 測試,測試了一個星期都沒有問題,期間也做了 BT 測試下載 3天,都沒有任何問題。我家線路的那個光化箱 VDSL Switch 是 VES-1624-FA。[/QUOTE]
這麼 detail 的事,我想消費者不一定都弄得懂,我大蓋是用錯詞句了。我想說的是有問題要解決,而不一定是「vdsl modem 機子」的問題,而重點也是他們推給消費者的使用,而沒有意識到有許多人反應。同一「機型」有問題。神經大條了點:o
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=spooky_mulder;1057938]設備廠商總要花時間做實驗才知道韌體要怎麼修改才能解決目前的狀況。[/QUOTE]
所以我有說過被當白老鼠是沒冤枉中華了(在22樓的文章):p
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=alexisme;1057947]請問如何知道自己的870HA有更新了?[/QUOTE]
連到 P-870HA 看韌體版本是否為:1.00(AWW.6)N2
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回覆: 請問有人數據機是ZYXEL P-870HA會有這種問題嗎
[QUOTE=junny;1057953]所以我有說過被當白老鼠是沒冤枉中華了(在22樓的文章):p[/QUOTE]
不能這樣說,P-870HA 的問題因為不是每一個 Case 都會有問題,所以要找臭蟲比較不容易,想我跟我同事拿客戶有問題的 P-870HA 回家測試也都正常,而我們使用的 VDSL Switch 也不會對應 P-870HA 的,所以這樣的問題的確是比較棘手,並非把客戶當白老鼠。
而且這樣的問題也不是中華電信本身處理,中華電信也只能反映給設備廠商,請設備廠商找解決對策,畢竟這些設備並不是中華電信本身設計生產的。