【問題】新竹縣 竹東 北視cable光纖申請

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  1. #1
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    【問題】新竹縣 竹東 北視cable光纖申請

    最近接到北視打來的電話詢問要不要裝光纖,8M $699、10M $799必須綁約,

    但她保證若斷線等線路問題,並確定是他們線路品質不穩,即能退租不用違約金,我能相信她嗎?!

    目前是用中華電信ADSL 2M/256K,有打電話去詢問中華電信附近的機房距離,

    但沒辦法申請光纖,若升速ADSL最多只到8M,想詢問版上是否有竹東的朋友可以提供一下,

    使用的品質感覺如何呢?!會不會網路時常不穩或斷線情形啊???



  2. #2
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    回覆: 【問題】新竹縣 竹東 北視cable光纖申請

    引用 作者:Sabove 瀏覽文章
    最近接到北視打來的電話詢問要不要裝光纖,8M $699、10M $799必須綁約,

    但她保證若斷線等線路問題,並確定是他們線路品質不穩,即能退租不用違約金,我能相信她嗎?!

    目前是用中華電信ADSL 2M/256K,有打電話去詢問中華電信附近的機房距離,

    但沒辦法申請光纖,若升速ADSL最多只到8M,想詢問版上是否有竹東的朋友可以提供一下,

    使用的品質感覺如何呢?!會不會網路時常不穩或斷線情形啊???

    首先 Cable Modem寬頻上網 vs 光纖網路寬頻上網 是不一樣的
    你要哪一種??
    台灣寬頻通訊(TBC)為台灣五大MSO之一
    看你的第四台系統業者:北視有線
    看你的ISP:台灣寬頻通訊

    速度 月費
    2M/256k 650元 (Cable Modem)
    3M/768k 700元 (Cable Modem)
    8M/640k 800元 (Cable Modem)
    10M/2M 1,050元 (Cable Modem)
    16M/2M 1,600元 (光纖網路[FTTC(B)+EoC{Coxial Cable}])
    30M/2M 2,000元 (光纖網路[FTTC(B)+EoC{Coxial Cable}])
    此文章於 2009-02-11 11:53 PM 被 chih_haohung 編輯。

  3. #3
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    回覆: 【問題】新竹縣 竹東 北視cable光纖申請

    引用 作者:chih_haohung 瀏覽文章
    首先 Cable Modem寬頻上網 vs 光纖網路寬頻上網 是不一樣的
    你要哪一種??
    台灣寬頻通訊(TBC)為台灣五大MSO之一
    看你的第四台系統業者:北視有線
    看你的ISP:台灣寬頻通訊

    速度 月費
    2M/256k 650元 (Cable Modem)
    3M/768k 700元 (Cable Modem)
    8M/640k 800元 (Cable Modem)
    10M/2M 1,050元 (Cable Modem)
    16M/2M 1,600元 (光纖網路[FTTC(B)+EoC{Coxial Cable}])
    30M/2M 2,000元 (光纖網路[FTTC(B)+EoC{Coxial Cable}])
    她是跟我說...建議我8M跟10M啦,說這線材是光纖的線材跟以往不同,是獨立的

    可是聽你這麼說還是跟以前一樣線材啊...是這樣嗎?? 同條線路大家共用互搶頻寬??

    話說請問你這是哪看的...我在北視網頁都沒看到有線路的說明和差別...蠻簡陋的

  4. #4
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    回覆: 【問題】新竹縣 竹東 北視cable光纖申請

    引用 作者:Sabove 瀏覽文章
    她是跟我說...建議我8M跟10M啦,說這線材是光纖的線材跟以往不同,是獨立的

    可是聽你這麼說還是跟以前一樣線材啊...是這樣嗎?? 同條線路大家共用互搶頻寬??

    話說請問你這是哪看的...我在北視網頁都沒看到有線路的說明和差別...蠻簡陋的
    8M或10M 都是Cable Modem寬頻上網
    Cable Modem技術其實是HFC(混合光纖同軸電纜線, 也就是說光纖+同軸電纜線), 前中段材質早就已經光纖了, 況且也沒有所謂換了線材就變成獨立頻寬這種道理....除非結構改變

    例如: 光投點(光纖轉同軸電纜線的節點)非常靠近你家, 且這1條光纖只轉成1條同軸電纜線直通到你家..... 就變成所謂獨享沒有共享了(但也指這一小段而已)

    既然你可能要申請Cable Modem寬頻上網, 我想PCZONE有很多高手可以詢問
    先問北視有線有沒有試用活動

  5. #5
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    引用 作者:chih_haohung 瀏覽文章
    8M或10M 都是Cable Modem寬頻上網
    Cable Modem技術其實是HFC(混合光纖同軸電纜線, 也就是說光纖+同軸電纜線), 前中段材質早就已經光纖了, 況且也沒有所謂換了線材就變成獨立頻寬這種道理....除非結構改變

    例如: 光投點(光纖轉同軸電纜線的節點)非常靠近你家, 且這1條光纖只轉成1條同軸電纜線直通到你家..... 就變成所謂獨享沒有共享了(但也指這一小段而已)

    既然你可能要申請Cable Modem寬頻上網, 我想PCZONE有很多高手可以詢問
    先問北視有線有沒有試用活動
    恩,一開始就有問了,但她說沒有。只說若線路有問題能退租不繳保證金。



  6. #6
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    回覆: 【問題】新竹縣 竹東 北視cable光纖申請

    不管客服說得天花亂墜..
    若真要辦理....
    請保護自己..

    請客服白紙黑字寫清楚...
    並寫明他所說的話一字不漏畫押簽名,可以的話也請她加蓋公司章以免到時他離職了系統台不認帳...

    寧可先當奧客,也不要以後自己生氣...

  7. #7
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    回覆: 【問題】新竹縣 竹東 北視cable光纖申請

    引用 作者:darkblue012 瀏覽文章
    不管客服說得天花亂墜..
    若真要辦理....
    請保護自己..

    請客服白紙黑字寫清楚...
    並寫明他所說的話一字不漏畫押簽名,可以的話也請她加蓋公司章以免到時他離職了系統台不認帳...

    寧可先當奧客,也不要以後自己生氣...
    恩,這部分也有說了...不過她說沒有這樣做,還說什麼像有些客戶申請幾天後就退了,是為了他們的附屬贈品,他們也很怕這樣事情再度發生。還強調他已經做了一兩年了...不會這麼容易離職,說有問題的話打電話能找到他,它應該不會不接電話吧-.-??或打迷糊帳...這樣我還能相信他的口頭保證嗎?? 有點對人性害怕@@"

  8. #8
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    回覆: 【問題】新竹縣 竹東 北視cable光纖申請

    引用 作者:Sabove 瀏覽文章
    恩,這部分也有說了...不過她說沒有這樣做,還說什麼像有些客戶申請幾天後就退了,是為了他們的附屬贈品,他們也很怕這樣事情再度發生。還強調他已經做了一兩年了...不會這麼容易離職,說有問題的話打電話能找到他,它應該不會不接電話吧-.-??或打迷糊帳...這樣我還能相信他的口頭保證嗎?? 有點對人性害怕@@"
    客服和用戶都是人,
    客服不信任用戶, 又要用戶如何信任客服?

  9. #9
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    引用 作者:Sabove 瀏覽文章
    恩,這部分也有說了...不過她說沒有這樣做,還說什麼像有些客戶申請幾天後就退了,是為了他們的附屬贈品,他們也很怕這樣事情再度發生。還強調他已經做了一兩年了...不會這麼容易離職,說有問題的話打電話能找到他,它應該不會不接電話吧-.-??或打迷糊帳...這樣我還能相信他的口頭保證嗎?? 有點對人性害怕@@"
    互寫切結書不就行了?

    用戶保證不貪贈品....如不到幾天就退, 贈品需退回給ISP如拆封須照價賠償...
    ISP保證如有問題(且是ISP問題)無條件退款(包含安裝費)....

  10. #10
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    了解了,所以她在打電話來就跟她提切結書一事,若她不同意可能打消念頭了…

    猜想應該不同意= =...,就不知道什麼時候才能用到中華光纖了-.- 恐怕遙遙無期

    有勞各位建議對小弟幫助甚大 萬分感謝



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