剛寫給和信問速度的問題,馬上就有回音!好快!!!

這是寫給和信的mail:

[url]http://www.zhtx.net/club/[/url]
這是一個大陸網站,可否幫忙連連看,連線速度如何?
這兩天小弟"等於"連不上去!!
該論壇的其中一則:
[url]http://www.zhtx.net/club/showtopic....534&Forum_ID=15[/url]
有時跟本開啟不了
小弟要下載:
[url]http://www.zhtx.net/club/rick_forum_v5000+_u0903.zip[/url]
有時只有!!幾十個位元組
這是貴公司標榜的品質嗎???
已經連了兩天,都下載不了!!!
客服電話等了10幾分鐘也沒接通!!!
昏倒~~裝沒幾天就想退租了!!!

回信:


親愛的用戶，您好：

即日起
為提升信件回覆處理速度
客服信箱更改為網頁表單
請改以下列方式重新發送您的郵件
我們會於收到後立即為您處理

*****************************
請至客服中心[url]http://cs.giga.net.tw中[/url]
[B1-民意廣場]-客服信箱
或
[8F-G診室]
填寫相關表單後寄至客服信箱
*****************************

謝謝您的配合

敬祝 順心如意!!!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
和信超媒體 客戶服務中心
HOSHIN GIGAMEDIA CENTER
[url]http://www.giga.net.tw[/url]
服務專線 :080-024-555(24小時.我服務)
客戶服務信箱 : mailto:[email protected]
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

誰可以找的到樓層呀!!!

還有一個問題:080已經改為0800了,他們竟然還沒把自動回信的電話改掉!!太扯了!!

和信的回信,請大家參考一下,要不要裝和信ADSL吧!!

您好：
謝謝您的來函！很抱歉客服網頁已更新，若您有問題煩請點選網站[url]https://cs.giga.net.tw/下方的信封符號，[/url]
登入基本資料附上問題，服務人員收到後，會盡快回覆您的事項，如您尚有其它的問題， 歡迎來函或來電本公司客服中心，我們將會竭誠為您服務，謝謝！
　　
為提升信件回覆處理速度，即日起若您於使用上有任何問題，歡迎您直接至客服中心
[url]https://cs.giga.net.tw/中之【B1-民意廣場】-客服信箱，或是【8F-G診室】中填寫相關表單後[/url]
寄至客服信箱，我們將優先為您處理相關問題，謝謝您的配合！！

　

　敬祝　順心如意
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和信超媒體 客戶服務中心
HOSHIN GIGAMEDIA CENTER
[url]http://www.giga.net.tw[/url]
服務專線 :080-024-555(24小時.我服務)
客戶服務信箱 : mailto:[email protected]
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
"TIMKUAN" <[email protected]>
On Sun, 9 Sep 2001 15:08:14 +0800 you wrote:

>請問一下!
>在那有樓層???
>貴公司客服網頁更新了
>難道你們自己不知道嗎?
>請問樓層在那??
>

按下面的小信封就可以到申訴的地方，我找了一下…找到了

[QUOTE][i]最初由 mao2 [/i]
[B]按下面的小信封就可以到申訴的地方，我找了一下…找到了 [/B][/QUOTE]
小弟有找到呀!可是小弟是說自己的網頁改了,還不知道:
請至客服中心[url]http://cs.giga.net.tw中[/url]
[B1-民意廣場]-客服信箱
或
[8F-G診室]
填寫相關表單後寄至客服信箱
....這是舊網頁!!
還有這個網頁寄出的信,跟本有問題,內文只有約1/3會被發出.

因為Giga的客服網站改版了啦！所以你會一頭霧水，他們的收信設定沒有更改，因為他們有固定的格式，收信軟體才會接收，否則，就會退信

giga的首頁做的很爛
這次颱風除了要打電話去問何時會通外
他們的首頁竟沒有半個字提到颱風的事
他們的維修狀況竟然要上pczone來找...唉~~