【問題】GOGOBOX 上傳問題

小弟申請的是文山萬象的（板上好像沒看到相關討論，沒有努力爬文請見諒）

最近 GOGOBOX 上傳都是按下開始傳送後，馬上『暫停』

看了一下自己連線，好像是連到 GIGA 的 DNS 之後就掛了？

C:\Documents and Settings\reiden>nslookup 60.199.192.161

*** Can't find server name for address 192.168.1.254: Non-existent domain
Server: dns1.giga.net.tw
Address: 203.133.1.8

*** dns1.giga.net.tw can't find 60.199.192.161: Server failed


C:\Documents and Settings\reiden>tracert 60.199.192.161

Tracing route to 60.199.192.161 over a maximum of 30 hops

1 13 ms 37 ms 12 ms 10.54.255.254
2 8 ms 12 ms 13 ms 192.168.61.2
3 15 ms 9 ms 11 ms 192.168.51.37
4 25 ms 13 ms 26 ms 192.168.51.10
5 22 ms 25 ms 12 ms u22-17.u203-187.giga.net.tw [203.187.22.17]
6 12 ms 19 ms 16 ms TPNOC1-CATV-G35-G0-4-CHANDER.IX.giga.net.tw [203
.187.3.1]
7 17 ms 9 ms 10 ms TPNOC1-P76-TenG3-1-C65.IX.giga.net.tw [203.187.9
.54]
8 9 ms 39 ms 14 ms TPNOC1-TX35-G0-3-P76.IX.giga.net.tw [203.187.3.2
10]
9 34 ms 16 ms 14 ms GIGA-TWIX-G35-G0-8-TPNOC1.IX.giga.net.tw [203.13
3.92.146]
10 29 ms 19 ms 17 ms 210.62.255.36
11 32 ms 15 ms 13 ms 60-199-5-169.static.tfn.net.tw [60.199.5.169]
12 16 ms 15 ms 19 ms 60-199-5-209.static.tfn.net.tw [60.199.5.209]
13 14 ms 30 ms 11 ms 60-199-5-53.static.tfn.net.tw [60.199.5.53]
14 16 ms 12 ms 13 ms 60-199-4-38.static.tfn.net.tw [60.199.4.38]
15 14 ms 22 ms 15 ms 60-199-6-130.static.tfn.net.tw [60.199.6.130]
16 16 ms 15 ms 27 ms 60-199-255-161.static.tfn.net.tw [60.199.255.161
]
17 13 ms 21 ms 42 ms 60.199.192.161

Trace complete.

我該怎麼向客服或是相關技術人員回報，或是有什麼可以處理這問題的嗎？

麻煩各位協助了...

小弟的 Cable Modem 是 MOTO SB5101
該機器 MAC 為 00:1a:de:a4:bf:be
有使用 IP 分享器，但是沒遇到此問題，把 PORT 1406 開放也是一樣...

[QUOTE=reiden;1035424]小弟申請的是文山萬象的（板上好像沒看到相關討論，沒有努力爬文請見諒）

最近 GOGOBOX 上傳都是按下開始傳送後，馬上『暫停』

看了一下自己連線，好像是連到 GIGA 的 DNS 之後就掛了？

C:\Documents and Settings\reiden>nslookup 60.199.192.161

*** Can't find server name for address 192.168.1.254: Non-existent domain
Server: dns1.giga.net.tw
Address: 203.133.1.8

*** dns1.giga.net.tw can't find 60.199.192.161: Server failed


C:\Documents and Settings\reiden>tracert 60.199.192.161

Tracing route to 60.199.192.161 over a maximum of 30 hops

1 13 ms 37 ms 12 ms 10.54.255.254
2 8 ms 12 ms 13 ms 192.168.61.2
3 15 ms 9 ms 11 ms 192.168.51.37
4 25 ms 13 ms 26 ms 192.168.51.10
5 22 ms 25 ms 12 ms u22-17.u203-187.giga.net.tw [203.187.22.17]
6 12 ms 19 ms 16 ms TPNOC1-CATV-G35-G0-4-CHANDER.IX.giga.net.tw [203
.187.3.1]
7 17 ms 9 ms 10 ms TPNOC1-P76-TenG3-1-C65.IX.giga.net.tw [203.187.9
.54]
8 9 ms 39 ms 14 ms TPNOC1-TX35-G0-3-P76.IX.giga.net.tw [203.187.3.2
10]
9 34 ms 16 ms 14 ms GIGA-TWIX-G35-G0-8-TPNOC1.IX.giga.net.tw [203.13
3.92.146]
10 29 ms 19 ms 17 ms 210.62.255.36
11 32 ms 15 ms 13 ms 60-199-5-169.static.tfn.net.tw [60.199.5.169]
12 16 ms 15 ms 19 ms 60-199-5-209.static.tfn.net.tw [60.199.5.209]
13 14 ms 30 ms 11 ms 60-199-5-53.static.tfn.net.tw [60.199.5.53]
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15 14 ms 22 ms 15 ms 60-199-6-130.static.tfn.net.tw [60.199.6.130]
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]
17 13 ms 21 ms 42 ms 60.199.192.161

Trace complete.

我該怎麼向客服或是相關技術人員回報，或是有什麼可以處理這問題的嗎？

麻煩各位協助了...

小弟的 Cable Modem 是 MOTO SB5101
該機器 MAC 為 00:1a:de:a4:bf:be
有使用 IP 分享器，但是沒遇到此問題，把 PORT 1406 開放也是一樣...[/QUOTE]

這個IP在DNS裡面的確沒有設PTR record啊, 如果查的到才真的奇怪了

[QUOTE=birdy590;1035432]這個IP在DNS裡面的確沒有設PTR record啊, 如果查的到才真的奇怪了[/QUOTE]

恩，但是連線的時候，他是指向這個位址。

問個蠢常識，PTR Record 就像是一本字典來進行反查 DNS 嗎？

是的
DNS有正向及反向查詢
正向查詢是用主機名稱查IP
反向查詢是用IP查主機名稱
反向查詢就是要靠PTR Record
不過反向查詢使用的次數相對於正向查詢少很多
所以DNS伺服器大都不建立反向查詢的ZONE
也就不會有PTR Record
當然也就查不到了

看了板上 j 大的文章，路由好像換了？ 所以小弟我報者姑且一試的態度開了...

結果看起來還是一樣，我想該是再打給客服的時候了...

一樣，Destination 還是 60.199.192.161 : 1304...

小道消息:

這星期兩邊的高層有坐下來談過不只一次
政治問題有可能解決, 然後就會很神奇的瞬間開通

[QUOTE=birdy590;1035665]小道消息:

這星期兩邊的高層有坐下來談過不只一次
政治問題有可能解決, 然後就會很神奇的瞬間開通[/QUOTE]

有些事還是別說太快的好....

等結果出來就知道了。

等BB的表現吧，表現不好...嗯，小弟也有可能明年回VDSL懷抱了。

我是在等CABLE MODEM的固定IP...

希望BB高層他們能夠好好經營呀...