【討論】HINET上傳2M剩800K，忍不住打去報修了，結果...

[Litfal]

使用CMD以FTP測試.
下行9Mbps，上行800Kbps
有圖有真相

裝了一個月，直到今天終於受不了。
9M沒什麼意見，不保證頻寬有90%也只能一笑置之。
800K是啥？連50%都不到！

颱風前忍不住打去報修，客服還算親切，慢慢的請我交叉測試。
重開數據機、重開電腦等。
其中重開數據機的速度一度剩下60KB/s (480Kbps)不到...

颱風後的星期二早上，維修人員打電話來。
他說我這邊距離機房太遠，訊號衰減，設定限制800Kbps了。
問我要不要換回ADSL8M/640。
早上迷迷糊糊，我說要再考慮一下，留下電話就出門了。

下午打了通電話去問了一些事情：

Q1.我這裡距離光化箱有多遠？
A1.沒有光化箱，直接連到機房，大約760m。

Q2.照理來說，如果是訊號衰減，下行能維持在90%，上行沒道理連50%都不到！
A2.線路到你那邊，下載還夠，上傳已經不夠了。(這啥...

Q3.能夠利用調整機房設定使我的上行更快嗎？
A3.我在機房連到你的數據機，測試只有800Kbps，沒辦法再更快了。

維修人員說，我報修他就一定要修，還說超距不穩你一定又會報修，一樣推薦我換回ADSL...今天沒辦法決定的話明天再打電話問我。
基本上我用到現在還沒有被強制斷線過，只是上傳不足讓人不爽！

如果真如他所說，照理來講超距(>600m)就不該把線路繞過來，也不該讓我辦，更不該推銷我光纖。
一個月前是行銷人員打電話來告知我，貴用戶已完成光纖配線工程，問我是否要申請光纖。我當場還問他光纖是否會有不穩定的情況，他回答：以前剛起步的確會不穩定，現在技術成熟不會有問題了。

那麼，這個推銷是否算是不實廣告了？

[wulala]

上行的頻道被干擾, 就有可能達不到設定的速率.
不管是ADSL或VDSL, 上下行頻道都是分開的.
哪個頻道被干擾得多, 多到糾錯機制無法改善,
結果就是速率下降....
樓主若是使用ZyXEL合勤P-870H的數據機,
爬一下文就可以找到登入數據機管理介面的方法,
連入數據機的設定頁, 查詢連線數值, 就知道是什麼問題了.
基本上, 760m還能裝的, 很有可能是用P-870H的VDSL2系統,
而VDSL2系統的供裝距離的確比VDSL1要多一些.

[Litfal]

是說這個嗎?
===========================================
VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: PROF_17A
Traffic Type: PTM
===========================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 1.019 Mbps 25.136 Mbps
Actual Net Data Rate: 0.996 Mbps 25.024 Mbps
SNR Margin: 6.3 dB 6.2 dB
Actual Delay: 5.0 ms 5.0 ms
Transmit Power: 5.5 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -12.0 dBm -3.3 dBm
Actual INP: 11.0 symbols 18.0 symbols
Total Attenuation: 8.8 dB 26.5 dB
Attainable Net Data Rate: 0.994 Mbps 25.260 Mbps
===========================================
總覺得看起來十分的不正常...
1M就算了 25M是什麼= =

[tvirus]

1M是上傳
25M是下載
有申請MOD????
那個SNR似乎有點慘到不行...



下面這個是我的

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
            VDSL Profile:   PROF_17A
            Traffic Type:   PTM
============================================================================
       VDSL Port Details    Upstream        Downstream
               Line Rate:      3.075 Mbps       14.102 Mbps
    Actual Net Data Rate:      3.011 Mbps       14.014 Mbps
              SNR Margin:       34.1 dB           32.0 dB
            Actual Delay:        5.0 ms            5.0 ms
          Transmit Power:        4.8 dBm           7.4 dBm
           Receive Power:       -1.1 dBm         -13.1 dBm
              Actual INP:       18.0 symbols      18.0 symbols
       Total Attenuation:       17.9 dB            8.5 dB
Attainable Net Data Rate:     44.077 Mbps       57.608 Mbps
============================================================================

[wulala]

看來真的很像是干擾的問題, 因為訊號衰減值並不算高.
(Attenuation: 8.8 dB 26.5 dB和樓上網友相比並沒有偏高)
而且下行也只是很勉強達到25Mbps(有申請MOD會開25M下行及3M上行).
另外, SNR(訊噪比或雜訊比)也來到斷線的邊緣的水準了....
(6dB以下就會斷線, 一般是愈高線路品質愈穩樓上網友都32dB以上).
既然報修了, 就要CHT的查修員好好把線路檢查一遍吧!

[Litfal]

呃
仔細的看了一下
SNR小於10就代表雜訊比訊號強?(我隱約記得公式...SNR=10log(訊號與雜訊能量比)
還是我記錯了?
其他東西我不太懂，
Attenuation應該是原能量到接收端的減少率? 好像也是log什麼的...

也就是 Attenuation是受到距離影響而使訊號減弱的參考值，愈低愈好？
而SNR愈低代表訊號在途中受到干擾而取得雜訊愈多，也就是機房或是線路的問題？

另外，MOD會多用1M當上行?
樓樓上的網友是3M，所以1M MOD用，2M網路用
而我是1M，故1M MOD用，網路用...什麼?
好險我很少看MOD = =?

老實說維修人員一直說我距離太遠，叫我直接換ADSL而不太想修的感覺讓我不太高興...

[wulala]

訊噪比是10 log(訊號能量/雜訊能量),
當訊號等於雜訊時, 訊噪比等於0,
若訊雜比訊號還強, 那這個值應該會是負數.

各種DSL通訊依其使用的調變和糾錯技術,
要求的SNR最低值通常要6dB～8dB以上.

[Litfal]

恩 我算錯了
所以以我6.3來說...
訊號能量大概是雜訊能量的4.3倍
不過知道這個怎麼算好像沒什麼意義就是了= ="

[mccucc]

以下是我的數據~

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: PROF_17A
Traffic Type: PTM
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 3.075 Mbps 25.136 Mbps
Actual Net Data Rate: 3.011 Mbps 25.024 Mbps
SNR Margin: 32.2 dB 30.6 dB
Actual Delay: 5.0 ms 5.0 ms
Transmit Power: 7.5 dBm 12.7 dBm
Receive Power: 3.4 dBm -16.7 dBm
Actual INP: 18.0 symbols 18.0 symbols
Total Attenuation: 24.2 dB 9.4 dB
Attainable Net Data Rate: 39.253 Mbps 74.291 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
SNR Margin: N/A 31.4dB 32.6dB N/A 30.0dB 31.5dB N/A
Signal Attenuation: N/A 26.6dB 23.0dB N/A 7.4dB 16.2dB N/A
Line Attenuation: 4.3dB 27.2dB 23.8dB N/A 7.4dB 19.1dB 35.5dB
Transmit Power: N/A 4.0dBm 4.9dBm N/A 10.4dBm 9.1dBm N/A

[tvirus]

呃
仔細的看了一下
SNR小於10就代表雜訊比訊號強?(我隱約記得公式...SNR=10log(訊號與雜訊能量比)
還是我記錯了?
其他東西我不太懂，
Attenuation應該是原能量到接收端的減少率? 好像也是log什麼的...

也就是 Attenuation是受到距離影響而使訊號減弱的參考值，愈低愈好？
而SNR愈低代表訊號在途中受到干擾而取得雜訊愈多，也就是機房或是線路的問題？

另外，MOD會多用1M當上行?
樓樓上的網友是3M，所以1M MOD用，2M網路用
而我是1M，故1M MOD用，網路用...什麼?
好險我很少看MOD = =?

老實說維修人員一直說我距離太遠，叫我直接換ADSL而不太想修的感覺讓我不太高興...

(那個是以2為底還是以10為底...嗯...管它的 )
3M是讓上傳的連線速率能達到2M
14M亦同
and...我沒申請MOD
這個只是常見的10M/2M FTTB的"連線速率"

搞不好換ADSL之後還會跟你說:你的距離太遠,不能裝8M/640, 只能裝2M/512喔......................
引起SNR過低的狀況(尤其單一向),通常是線材居多...不過,這也是聽別人這樣說,看有哪位大大出來解說一下 Orz