這樣的MIS需求條件應該報價多少呢

各位好，請問以下這樣的條件，應該報價多少：
(1).台北市
(2).簽約一年
(3).1台伺服器
(4).10台PC
(5).電腦的軟硬體、網路連線維護及問題處理。
(6).一月～六月屬於他們的忙季，如果電腦、網路有狀況，必須在第一時間過去處理，七月～十二月則是淡季，如有問題，則不用那麼趕。
(7).MIS提供備用機。

更詳細內容還未討論，如果先就以上的條件來說，大概約略應該報價多少呢？謝謝各位幫忙提供意見。

軟硬體的處理部份會很雜
基本上開個30萬以上不為過

是維護費用還是包含硬體???

最好這種客戶請他們放個1~2台的備機會比較好。

謝謝兩位回應！

是維護費用，硬體如果有問題，視更換哪些硬體，再依照硬體價格另計。

他們有提出請我準備備機。

如果是這樣，請問tvirus，30萬是ok的對不對？

rogershu你覺得應該報價多少呢？

不知是否還有其他朋友可以幫忙建議。謝謝各位～

30萬??有這麼好賺嗎??
以我們公司來說....
我們的委外是找SEEDNET....
一個點一台NB....全省14個點....
一個點一個月也才收800元而已....
更何況他們還是集中在同一個地點....
老實說....
除非對方是不會去比價的....
否則一年報個20萬都已經不算低了....

穩耶，謝謝你。

希望大家多多提供經驗與意見。再次謝謝各位！

[QUOTE=穩;1027468]
以我們公司來說....
我們的委外是找SEEDNET....
一個點一台NB....全省14個點....
一個點一個月也才收800元而已....[/QUOTE]
請問一下
800元是吃到飽 修到好
還只是基本費 ?

以我有限的經驗
一般工程師只要一出門
車馬費最低也好幾百
處理事務另外算
如果吃到飽
沒問題也是一段時間來一次例檢
那真是佛心來著

以這種機器的數量，一年要收到30萬的維護費實在不太可能。

其實報價的重點在於：
一、使用者特性、操作習慣。
二、機器的年限、折舊。
三、伺服器的用途?
因為你必須要計算出當出問題時你多久間可以搞定?

還有，與客戶的玩法不同，計價方式當然就不同。

如果就你所說明客戶的特性和行業別，在口頭初步的報價，我一般會開出

（800x10+2500x1）x 12=126,000（未稅）

如果你有遇過天天叫你到場維修服務,連開個Word,Excel,Outlook有問題都要叫你到場
再叫你簽個20x7的維護,還叫你提供備用硬體(嫌東嫌西嫌慢嫌沒軟體還嫌主機外表難看)
你就知道30萬其實剛好而已..

在沒有詳細的內容下
我只能大概先假設是包山包海型的(對,有的行業會這樣玩死你,比請員工划算)

[quote=tvirus;1027525]如果你有遇過天天叫你到場維修服務,連開個Word,Excel,Outlook有問題都要叫你到場
再叫你簽個20x7的維護,還叫你提供備用硬體(嫌東嫌西嫌慢嫌沒軟體還嫌主機外表難看)
你就知道30萬其實剛好而已..

在沒有詳細的內容下
我只能大概先假設是包山包海型的(對,有的行業會這樣玩死你,比請員工划算)[/quote]

很多服務內容是訂在合約內的，非合約內容的服務就不用理他，

像這種客戶用合約綁死比較快，第二年就直接不簽了。

基本上我們的委外....
談的是
1. 每月例行巡點....(不外乎就是確認windows update有沒有做, virus pattern有沒有上去之類的)....
2. 叫修....(通知後如果能連線處理就連線處理掉....如果不行....就必須四小時內到場完修....如果硬體出問題因為我們現場都是筆電....所以就必須等我們把我們自己備用的筆電寄過去給他們....他們工程師再去現場幫我們處理)....
3. 服務時間7*12小時....

最近另外找了一家更有競爭力的....
1. 每季例行巡點....(不外乎就是確認windows update有沒有做, virus pattern有沒有上去之類的)....
2. 叫修....(通知後如果能連線處理就連線處理掉....如果不行....就必須四至六小時內到場完修....當然....會有一個2小時的RANGE是因為廠商PROMISE我們提供備用筆電....如果硬體出問題就以備用筆電頂替....換下來的筆電他們負責幫我們代送修)....
3. 服務時間7*12小時(扣除農曆除夕及初一)....

其實我想8樓的大大點出了重點....
[COLOR="Red"]一、使用者特性、操作習慣。
二、機器的年限、折舊。
三、伺服器的用途?[/COLOR]

在第一點....我想在會計師事務所上班的一般在WORD. EXCEL上應該都不會有太大的問題....
所以重點是第二. 三點....
以第二點來說....當然越舊的機器出問題的機率越高.....所以相對的報價當然就要高一些....但再怎麼高一台機器最多報個1500-2000應該也已經算不便宜了....而如果該事務所的頭對於電腦設備的投資是只要折舊攤提的年限到了或是硬體已經不穩定了不管機器是不是堪用都一律換新....那當然就一切好商量....可是如果遇到老闆是什麼東西都希望修一修繼續用的....那當然就是皮要繃緊一點了....
第三點的部份....除了看機器使用年限. 用途外....我想還有一點是他們的備份回復機制做的好不好??如果目前是不好的....那老闆願不願意花錢加強這一塊??願意投資多少錢在這一塊??如果是一般的FILE SERVER....那最簡單的方式不外乎是用磁帶. 光碟片備份或是直接弄一台NAS來做同步....如果老闆不願意再多花這部份的錢....那當然報價相對要提高一些囉....

真是仁慈
您公司真是仁慈啊

To moonbox:
如果您會問這個問題,應該是第一次接維護外包?
應該也不是什麼較有規模的店家或工作室
不妨將約期縮短一點,比如三個月一期等等
這樣也"可能"可以將票期縮短(簽一年,開個半年票,很正常)
並且務必規範好軟硬體的維護範圍
穩耶是以公司立場角度講,他們會要求什麼
我是以委外單位的角度講,我們會很在意什麼
你不妨再多上網看看其它外包商的做法及規範範例