【新聞】2008年底前首次申請光世代10M電路月租費：＄５００

[URL="http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=4&NewsID=1463&Page=NewsDetail"]97年7-12月光世代 10M電路月租費促銷方案公告[/URL]
[url]http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=4&NewsID=1463&Page=NewsDetail[/url]

中華電信公司 為回饋客戶，自97年7月31至97年12月31日實施光世代 10M/2M電路月租費促銷方案如下：

1. 促銷期間新申租光世代10M/2M之客戶、原中華電信ADSL用戶移轉至光世代10M/2M客戶、合約已滿之原光世代客戶申請參加本方案，享前12個月電路月租費按促銷價500元計收，其後按定價計收租費。

2. 原中華電信ADSL客戶移轉至光世代10M/2M，同意租用兩年者免收接線費1500元，未滿租期退租者，須收取違約金1000元（實際收取金額按未滿租用天數比例計算）。

3.本促銷案不限連接之ISP業者。

---------------------------------------

[COLOR="Red"][B]所以 7~12 月申請光纖 , 光纖電路費前一年每月 $500[/B][/COLOR]

報告阿土站長.....
您是不是轉貼到另一篇公告(Hinet光世代上網)的內文了? :p
這篇電路優惠方案的原文應該是:

[COLOR="Blue"]1. 促銷期間新申租光世代10M/2M之客戶、原中華電信ADSL用戶移轉至光世代10M/2M客戶、
合約已滿之原光世代客戶申請參加本方案，享前12個月電路月租費按促銷價500元計收，其後按定價計收租費。

2. 原中華電信ADSL客戶移轉至光世代10M/2M，同意租用兩年者免收接線費1500元，未滿租期退租者，
須收取違約金1000元（實際收取金額按未滿租用天數比例計算）。

3.本促銷案不限連接之ISP業者。 [/COLOR]

我家沒法辦 :mad:

[QUOTE=wulala;1024952]報告阿土站長.....
您是不是轉貼到另一篇公告(Hinet光世代上網)的內文了? :p
這篇電路優惠方案的原文應該是:

[COLOR="Blue"]1. 促銷期間新申租光世代10M/2M之客戶、原中華電信ADSL用戶移轉至光世代10M/2M客戶、
合約已滿之原光世代客戶申請參加本方案，享前12個月電路月租費按促銷價500元計收，其後按定價計收租費。

2. 原中華電信ADSL客戶移轉至光世代10M/2M，同意租用兩年者免收接線費1500元，未滿租期退租者，
須收取違約金1000元（實際收取金額按未滿租用天數比例計算）。

3.本促銷案不限連接之ISP業者。 [/COLOR][/QUOTE]

Yes , 有不一樣之處嗎？

只是看到有清楚公告電路費優惠 $500 的網頁 , 順便貼一下公告周知
不然光纖電路費到底是 $500 或 $650 都有點像是 FAQ 了 , 且沒正確解答

站長息怒! 我不是故意要抓包您無心的小錯誤....
只是因為您貼的這篇是說明Hinet 10M/2M上網的優惠內容, 並不是光世代電路的.
我補充的(藍字)部分才是說明"光世代電路"的優惠.
有沒有差呢? 因為[COLOR="Blue"]不限ISP[/COLOR]的說明只有光世代電路才有....
大家比較關心的應該是這個[COLOR="Blue"]光世代電路優惠不限ISP[/COLOR]的部分.
兩篇優惠方案的說明連結:
[URL="http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=4&NewsID=1464&Page=NewsDetail"]97年7-12月HiNet10M上網費促銷方案公告[/URL]
[URL="http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=4&NewsID=1463&Page=NewsDetail"]97年7-12月光世代 10M電路月租費促銷方案公告[/URL]

請問一下，像我是去年10月左右升級HINET光世代10M/2M
方案內容是：
第一年～990（含MOD）
第二年～1090（不含MOD）
電路綁兩年，網路綁一年

可是他們沒有說明990、1090裡頭電路費跟網路費是各佔多少
而是一起的方案價

請問那今年10月，網路約到期了
我可以申請網路約續約嗎？
還是說一定要連電路約兩年約滿，網路才可以續約？

[QUOTE=aaaalittle;1025312]請問一下，像我是去年10月左右升級HINET光世代10M/2M
方案內容是：
第一年～990（含MOD）
第二年～1090（不含MOD）
電路綁兩年，網路綁一年

可是他們沒有說明990、1090裡頭電路費跟網路費是各佔多少
而是一起的方案價

請問那今年10月，網路約到期了
我可以申請網路約續約嗎？
還是說一定要連電路約兩年約滿，網路才可以續約？[/QUOTE]
法定是網路歸網路,電路歸電路,分別列帳,中華電信不能綑綁促銷,網路只綁一年到其可以單續網路
不過說回來你的狀況有點特殊,第二年1099是非法定的專案,比正常的網路費優惠價490+電路費650=1140還便宜,要不要先打電話給中華電信確認一下, 再考慮辦續約

[QUOTE=阿 土;1024949]
2. 新申租並參加促銷專案者免收HiNet系統設定費1,500元。
[/QUOTE]

這一條是指新申裝的裝機費500優惠都免了嗎?
之前是新申裝要500元，ADSL轉光纖免收

謝謝

[QUOTE=acion;1025328]法定是網路歸網路,電路歸電路,分別列帳,中華電信不能綑綁促銷,網路只綁一年到其可以單續網路
不過說回來你的狀況有點特殊,第二年1099是非法定的專案,比正常的網路費優惠價490+電路費650=1140還便宜,要不要先打電話給中華電信確認一下, 再考慮辦續約[/QUOTE]

感謝大大回應，那我網路約到期之前，再去問問客服單獨續約網路約有沒有更便宜
沒有的話就繼續維持原方案

[QUOTE=rain;1025334]這一條是指新申裝的裝機費500優惠都免了嗎?
之前是新申裝要500元，ADSL轉光纖免收

謝謝[/QUOTE]

這是阿土站長忙中有錯, 誤把[COLOR="Blue"]光世代電路接線費1500元只收500元[/COLOR]的優惠內容,
誤貼成[COLOR="Blue"]免收Hinet系統設定費1500元[/COLOR]了......
您若申請Seednet 10M/2M + 光世代電路, 當然不用繳Hinet設定費了, 不是嗎?

新申裝光世代至少還是要收500元的接線費(電路簽兩年約).
[url]http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=898&Module=Fee,Describe[/url]
[COLOR="Blue"]3.客戶申請租用收取接線費1500元，客戶同意使用二年者，接線費僅收500元，
使用未滿期限退租者，依未滿租用天數比例補收接線費差額1000元。[/COLOR]

[QUOTE=wulala;1025433]這是阿土站長忙中有錯, 誤把[COLOR="Blue"]光世代電路接線費1500元只收500元[/COLOR]的優惠內容,
誤貼成[COLOR="Blue"]免收Hinet系統設定費1500元[/COLOR]了......
您若申請Seednet 10M/2M + 光世代電路, 當然不用繳Hinet設定費了, 不是嗎?[/QUOTE]

好複雜 , 眼睛花了
已經更正了 , 謝謝告知.

過一年後的電路費呢??
HINET還有綁約方案可以選.像我用SEEDNET一年後的電路費一直沒人說的清

[QUOTE=jow0815;1026330]過一年後的電路費呢??
HINET還有綁約方案可以選.像我用SEEDNET一年後的電路費一直沒人說的清[/QUOTE]
法制上,網路歸網路,電路歸電路,
網路續約請找ISP,一般來說ISP綁約都是一年
電路續約請找中華電信

依據公平交易原則,不論ISP是哪一家,中華電信電路優惠方式都一樣,差別只是在於網路與電路不同一家,續約就要分別找ISP跟中華電信

以中華電信HINET 10M/2M FTTB為例:
HINET網路原價650元/月,綁約一年,綁約優惠價490元/月
中華電信光纖電路原價650元/月,綁約兩年,第一年優惠價現在是500元/月,第二年650元/月

第一年:網路費490元/月+電路費500元/月=990元/月

第二年(網路有續約):網路費490元/月+電路費650元/月=1140元/月
第二年(網路無續約):網路費650元/月+電路費650元/月=1300元/月

第三年(網路+電路都有續約):網路費490元/月+電路費500元/月=990元/月
第三年(網路+電路都無續約):網路費650元/月+電路費650元/月=1300元/月

所以要續約請在綁約期滿前3日通知中華電信

[QUOTE=acion;1026331]以中華電信HINET 10M/2M FTTB為例:
HINET網路原價650元/月,綁約一年,綁約優惠價500元/月[/QUOTE]
這邊是不是有寫錯，正確應該是綁約優惠價490元/月

[QUOTE=acion;1026331]
第二年(網路有續約):網路費490元/月+電路費650元/月=1140元/月
[/QUOTE]現在HiNet第二年續約只收990，比照第一年
我有打去客服務，令人火大的是當ISP並非是HiNet，電路費第二年只能恢復原價，但自家的卻可以繼續990

根據acion版友提到的法制上和公平交易原則字眼
HiNet這樣是否有違法，不知有哪些管道可以申訴


謝謝

[QUOTE=rain;1028760]這邊是不是有寫錯，正確應該是綁約優惠價490元/月

現在HiNet第二年續約只收990，比照第一年
我有打去客服務，令人火大的是當ISP並非是HiNet，電路費第二年只能恢復原價，但自家的卻可以繼續990

根據acion版友提到的法制上和公平交易原則字眼
HiNet這樣是否有違法，不知有哪些管道可以申訴


謝謝[/QUOTE]
哈哈哈,我又被抓包了,已修正
申訴管道很多,
1.直接向客服或客服主管申訴,如果客服或客服主管無法確定,可以要求確認後回電或回文,回文比較好可以直接留存當證據
2.消基會
3.NCC

呵呵 話說我還有好幾個月才會滿一年

只是看到近期的HiNet鄉民陸陸續續提到第二年可以在續990，才無聊打去問非HiNet用戶第二年的電路怎麼算，結果卻得到這種回應

另外重點是HiNet這樣算違規嗎，不算的話申訴也沒立場

[QUOTE=rain;1028783]呵呵 話說我還有好幾個月才會滿一年

只是看到近期的HiNet鄉民陸陸續續提到第二年可以在續990，才無聊打去問非HiNet用戶第二年的電路怎麼算，結果卻得到這種回應

另外重點是HiNet這樣算違規嗎，不算的話申訴也沒立場[/QUOTE]
依照合約寫的電路是綁兩年約,
所以第二年hinet網路續約電路就可以優惠500元/月,其實是違法的
重點是有證據嗎??
有證據去申訴的結果會是:
1.其他isp的用戶也比照電路第二年就可以續約
2.中華電信會被罰錢,按ncc過往紀錄可能只罰幾十萬,按照公平交易法恐怕就是幾百萬起跳了

客服就直接講HiNet第二年可以續約990，但很抱歉其他ISP業者電路部份只能恢復原價，這段話錄下來可以當證據嗎

但另一個重點HiNet的帳單手法是併成一條990的費用，如果他硬凹說這是340+650=990，這樣是不是就沒有違法了

[QUOTE=rain;1028803]客服就直接講HiNet第二年可以續約990，但很抱歉其他ISP業者電路部份只能恢復原價，這段話錄下來可以當證據嗎

但另一個重點HiNet的帳單手法是併成一條990的費用，如果他硬凹說這是340+650=990，這樣是不是就沒有違法了[/QUOTE]

就技術面來看, 的確是如此....
反正500+490或是650+340, 總和都是990,
重點是錢都是進中華電信的口袋, 所以要怎麼拆是隨它解釋,
如果真的要和它玩一玩, 當然要有證據了!
申請書就是最好的證據, 建議不想使用Hinet, 但第二年仍想適用電路優惠的人,
可以用"契約審視期"這個對消費者的保障條款, 先拿到Hinet的續約申請書,
就算被要求立即簽約, 也可以用這條保障條款來反悔.
但重點是要看看申請書裡頭是否有電路月租繼續享有每月500元的優惠這條,
若有, 就可要求對其他ISP用戶必須一體適用, 然後不租用Hinet....

[QUOTE=wulala;1028808]就技術面來看, 的確是如此....
反正500+490或是650+340, 總和都是990,
重點是錢都是進中華電信的口袋, 所以要怎麼拆是隨它解釋,
如果真的要和它玩一玩, 當然要有證據了!
申請書就是最好的證據, 建議不想使用Hinet, 但第二年仍想適用電路優惠的人,
可以用"契約審視期"這個對消費者的保障條款, 先拿到Hinet的續約申請書,
就算被要求立即簽約, 也可以用這條保障條款來反悔.
但重點是要看看申請書裡頭是否有電路月租繼續享有每月500元的優惠這條,
若有, 就可要求對其他ISP用戶必須一體適用, 然後不租用Hinet....[/QUOTE]
不對喔,不論是HINET的網路費或是中華電信的電路費的售價或優惠價,依照電信法在推出前都需要經過NCC審核,
所以中華電信必須要列清每一項收費帳目,不能任意解釋然後打爛帳

[QUOTE=rain;1028803]客服就直接講HiNet第二年可以續約990，但很抱歉其他ISP業者電路部份只能恢復原價，這段話錄下來可以當證據嗎

但另一個重點HiNet的帳單手法是併成一條990的費用，如果他硬凹說這是340+650=990，這樣是不是就沒有違法了[/QUOTE]
公務電話不列入個人隱私權的範圍,錄音當證據有一定程度的法律效益,不過最好錄音內容裡要有清楚的客服的姓名及客服編號及時間
比如說在最後面加一句:現在是XX年XX月XX日XX點XX分,你的客服編號是多少???姓名是??

[QUOTE=acion;1028835]不對喔,不論是HINET的網路費或是中華電信的電路費的售價或優惠價,依照電信法在推出前都需要經過NCC審核,
所以中華電信必須要列清每一項收費帳目,不能任意解釋然後打爛帳[/QUOTE]
這樣990代表是500+490的審核公告要去哪裡查呢，因為500+490這也是自己推算的，好像沒看到官方公告是寫990代表500+490，當然首年這樣推算是沒錯的，問題出在第二年。

謝謝

NCC核准中華電信光世代及Hinet上網促銷優惠方案的公告:
[url]http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?type=news&site_content_sn=8&is_history=1&pages=0&sn_f=6883[/url]

[QUOTE=acion;1028779]哈哈哈,我又被抓包了,已修正
申訴管道很多,
1.直接向客服或客服主管申訴,如果客服或客服主管無法確定,可以要求確認後回電或回文,回文比較好可以直接留存當證據
2.消基會
3.NCC[/QUOTE]

要申訴, 請找政府相關主管機關,
電信費率主管機關是NCC,
消費糾紛請找直接各縣市消保官,
消基會是民間機構, 沒有法律上的裁量和處罰的權力.
常有許多使不上力的地方.

經由詢問中華電信，還是無法安裝光世代，因為我家屬於古老世代，距離太遠
應該說機房為何不接近一點，20年前就在那邊，20年後的現在，
也沒有增加更近一點的機房，我的並不遠，只有4公里.......
雖然中華客服掛保證，如果有一定在第一時間通知，
我也知道這是客服安撫客戶的話術，畢竟機房與機箱要安裝並不是那麼容易

悶啊~!!

我在10/20號打電話給客服
我是第四年續約
電路費$500
網路費$490
總和:990
他還特別告知違約金$1000
10/21收到e-mail續約成功
...有2年HiNet PC-cillin防毒防駭單機版服務...
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FTTB在2005/10中峻工
1st & 2nd $840
3rd $990
4th $990

最新的優惠是前二年880/月 ?

以上是從MOBILE01上看來的...

講心酸的啦~
對於我們這些沒辦法裝光纖的用戶
有跟沒有都是一樣的
要是能裝的話，沒優待500元 我也會搶著裝

第一年上網費和電路費９９０元，那第二年之後調回原價上網費和電路費總共１３００元，還真貴。。。