【問題】列印簡體中文變成亂碼

Dear All...
最近又碰到一個問題!!!
使用者收到一封內文是簡體中文的信件,收信軟體是OE6,
看的時候正常,文字都是正確編碼,但是列印到印表機後卻變成亂碼,
更新印表機DRIVER後也是一樣,
印表機是HP 2600N跟5100
後來我透過其他電腦使用同一部印表機去列印該封郵件,結果是正常的,
USER的OS是XP PRO SP2,
請問這是什麼問題?該如何解決??
謝謝!!

不知道原因,不過我想轉化成圖片肯定可以列印出來:p