【問題】系統偵測不到鍵盤的問題!

不好意思，請問一下，
我的電腦不管是，「暖開機」或是「冷開機」後載入系統時，都會偵測不到鍵盤，至裝置管理員觀察發現，鍵盤處出現「驚嘆號」，必須把它停用後再啟用，系統才會偵測到鍵盤。

請問這是什麼原因呢？發生這種狀況前，因為滑鼠壞掉，我有換過滑鼠，從ps2的換成usb，但是換滑鼠會造成系統偵測不到鍵盤嗎？不知道有沒有人遇過這種情況，應該要如何排除呢？謝謝哦！！