【問題】下雨天HEC Errors 增加很快

ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 2048 256
SNR Margin (dB): 21.9 22.0
Attenuation (dB): 49.5 26.5
Output Power (dBm): 17.7 13.4
HEC Errors: 99602 700
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Total ES: 0
Total SES: 0
Total UAS: 12

Software Version: 2.16L.02.A2_04.C.A2A015_readsl

最近天氣終於變晴了，同時也發現 HEC Errors 增加的比較少

那是不是代表HINET 的外部線路有問題呢???

若是一般透天屋或舊公寓無自有電信總箱的,
這種情況多半是從所謂香菇頭到用戶家裡這段屋內線路的線材劣化所致,
如果是明線配線, 有繳線路維護費的, 就叫修請中華來檢查一下是否是線材老化,
導致水氣滲入使得線路出線雜訊, 干擾了通訊因而會有一堆CRC.
如果是較新的大樓或透天社區, 有電信總箱的, 就可能是總箱內的配線端子板接點氧化, 甚至是產生銅綠所致.
這種一樣可以叫修, 請中華電信將跳線重新打線, 並清除接點上氧化現象,
或是請中華電信另跳一對品質較好的線, 應該就會有所改善.
許多透天社區的建商為了省錢, 電信總箱都做得很隨便,
不是外蓋無法防水, 就是鎖扣很容易脫落彈開, 使得配線端子板曝露在日曬雨淋之下,
通訊品質當然會受影響了.

[QUOTE=wulala;1005900]若是一般透天屋或舊公寓無自有電信總箱的,
這種情況多半是從所謂香菇頭到用戶家裡這段屋內線路的線材劣化所致,
如果是明線配線, 有繳線路維護費的, 就叫修請中華來檢查一下是否是線材老化,
導致水氣滲入使得線路出線雜訊, 干擾了通訊因而會有一堆CRC.
如果是較新的大樓或透天社區, 有電信總箱的, 就可能是總箱內的配線端子板接點氧化, 甚至是產生銅綠所致.
這種一樣可以叫修, 請中華電信將跳線重新打線, 並清除接點上氧化現象,
或是請中華電信另跳一對品質較好的線, 應該就會有所改善.
許多透天社區的建商為了省錢, 電信總箱都做得很隨便,
不是外蓋無法防水, 就是鎖扣很容易脫落彈開, 使得配線端子板曝露在日曬雨淋之下,
通訊品質當然會受影響了.[/QUOTE]

如果是自備自維的電信箱，客戶端的複合型端子版有氧化現象，中華電信是＂幫＂客戶處理的，並不是中華電信的責任範圍，這是需要區分清楚的。

如果中華電信沒有幫忙客戶處理，也不能算是中華電信的責任。

HEC還好啦........你的ES都是0......HEC代表有錯誤但是可以被ATUR修正回來, 所以你的問題不大 = ="