【抱怨】SEEDNET愈來愈差的服務 之電子郵件篇

[ionn]

小弟我是使用SEEDNET長達五年的客戶,途中大約有二年多沒有使用seednet的信箱服務,從去年開始又再度使用seednet所提供的信箱,產生問題如下:

1.寄信發現常常寄很久沒出去,換了很多軟體都好像是一樣問題,後來打電話去客服問?

ANS:收件人上限50個人,您如果超過請分次寄? 我說,我個人使用了五年以上的資深客戶,以前可以,為什麼現在不可以? ;客服說:[是為了防止廣告信];我回答說:1.貴公司並未在網頁上公布此項規定 2.也沒有提供客戶是否要啟用此項限制的選擇;重點是,我身為貴公司資深用戶多年,您是否能改善? 結論是不改

2.寄信常突然被退件,容量超過3mb的附近
ANS:客服回答,一封信容量上限是10MB;我個人做實驗的結果,SEEDNET是一個收件人一個收件人的寄,如果其中一個收件人有問題,後面沒問題的也無法寄?
以前的seednet的作法,是先寄到主機去,然後再由主機派送,結省時間!

以上的答案,就是不能改進! 真不了解,為什麼在免費信箱都進步的同時,付費的資深客戶還受這種鳥氣,我可能合約到了,要換家吧!

對於這種只拉新客戶,忘了老客戶的isp....我要跟他說再見!

[bestpika]

1. 人家不就說了是要防止垃圾信件發送?
　　您不知道 HiNet 的 mail server 老早就被很多國外公司 ban 掉了嗎?
　　SEEDNet 的 mail server 就是因為做了限制所以才沒有淪為濫發垃圾信的工具啊 (茶

2. 我不知道這有啥問題耶?
　　被退件不是寄件的 mail server 的問題，
　　是收信端不收才會退件，
　　所以這跟 SEEDNet 似乎沒啥關係吧?

對了，
我只是個比您還更資深的用戶 :）

[timas]

哈哈哈 跟資深不資深 沒啥關係吧

不收信會退件當然沒有疑問 可是一次寄給多人的信 第一個寄不通 後續的都不幫你寄 那不是問題嗎？

樓主的意思是這樣子！？

[bestpika]

哈哈哈 跟資深不資深 沒啥關係吧

不收信會退件當然沒有疑問 可是一次寄給多人的信 第一個寄不通 後續的都不幫你寄 那不是問題嗎？

樓主的意思是這樣子！？

資不資深是說...
我用這麼久都沒覺得那有啥問題

不過如果是收到退信的話，
退信內容不是有寫原因?

[ionn]

1. 人家不就說了是要防止垃圾信件發送?
　　您不知道 HiNet 的 mail server 老早就被很多國外公司 ban 掉了嗎?
　　SEEDNet 的 mail server 就是因為做了限制所以才沒有淪為濫發垃圾信的工具啊 (茶
要防止垃圾信件的發送,不是已經有提供客戶付費的防垃圾信箱嗎? 今天沒尊重用戶,然後就實施收件人限制50人的作法,不會有點野蠻嗎?

照這樣的論調,那天為了保持網路順暢,像HINET一樣限制BT,看會不會有人大叫!


2. 我不知道這有啥問題耶?
　　被退件不是寄件的 mail server 的問題，
　　是收信端不收才會退件，
　　所以這跟 SEEDNet 似乎沒啥關係吧?

對了，
我只是個比您還更資深的用戶 :）

不是被退件,是一直在寄件中! 我還要花時間幫他捉BUG!

一切服務,這可是付費的!

[pavo]

第一點不予置評.因為這跟該ISP政策有關.因為有好處.也有壞處..好壞看個人感受了

第二點.是MAIL SERVER 的關係吧.一串收信人裡.其中一個有問題.排在後面的會收不到.是蠻多MAIL SERVER軟體都有這樣的情形.這個要改善.應該是整體.我想客服無法給你回答說..只為你一個人改設定就可以避免..

[mis339]

2.寄信常突然被退件,容量超過3mb的附近
ANS:客服回答,一封信容量上限是10MB;我個人做實驗的結果,SEEDNET是一個收件人一個收件人的寄,如果其中一個收件人有問題,後面沒問題的也無法寄?
以前的seednet的作法,是先寄到主機去,然後再由主機派送,結省時間!

不曉得你怎麼「實驗」的！我測試發給十個帳號，其中「第一個」我故意設假帳號，不過其他九個還是收得到啊！我想每一個Mail Server都是「一個一個」寄，不過不可能其中一個有問題後面的就停止寄！

[ionn]

不曉得你怎麼「實驗」的！我測試發給十個帳號，其中「第一個」我故意設假帳號，不過其他九個還是收得到啊！我想每一個Mail Server都是「一個一個」寄，不過不可能其中一個有問題後面的就停止寄！

您就每封信大於3MB,然後寄五十個人看看

就會知道我的感覺了

[ionn]

第一點不予置評.因為這跟該ISP政策有關.因為有好處.也有壞處..好壞看個人感受了

第二點.是MAIL SERVER 的關係吧.一串收信人裡.其中一個有問題.排在後面的會收不到.是蠻多MAIL SERVER軟體都有這樣的情形.這個要改善.應該是整體.我想客服無法給你回答說..只為你一個人改設定就可以避免..

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第一點,ISP政策問題,不利於拉客戶,所以就叫客戶吃悶虧!所以我在網上公布,以免人家要花時間,跟我一樣在捉問題!

第二點,就是得了中華電信的大頭症,公司變大就變強勢,忘了客戶的需求!

綜合的結論,恨鐵不成鋼!

[mis339]

您就每封信大於3MB,然後寄五十個人看看

就會知道我的感覺了

我回的是第二個問題，你要我測第一個問題？
我交友沒那麼廣闊，而且沒有什麼「超過3MB的檔案」可以同時寄給不同類型的50個朋友！