請問有人使用Kav 6.0企業版會當機的嗎?

小弟的公司今年度換裝kav 6.0企業版
防毒功能整體來說相當不錯
但是最近發現了一個問題

USER只要上網進入有JAVA SCRIPT的網頁
電腦3秒鐘後就會停擺
螢幕畫面正常顯示
但是滑鼠鍵盤無法動作
接著進入當機狀態

請問大家有遭遇到類似的問題嗎?

要不要關閉一下防毒測試看看 確定是不是被卡巴阻擋了JAVA.....

小弟之前有試過，
最後有找到是"駭客防護功能"的問題，
把它關閉後進入有JAVA的網頁不會當機，

但是......
這兩天USER又反應會當機
在正常作業時候(不一定是開啟網頁)會當機
當機狀況跟上述問題相同
螢幕畫面維持在當機的時候
滑鼠、鍵盤無法操作

小弟也嘗試將USER的KAV升級至6.03830
還是會當機...........

不知道有沒有大大有相同的經驗
請敎敎小弟該怎麼做
感激不盡

Hello,
您好!我是卡巴斯基台灣代理商奕瑞科技企業支援組的專員Jacky,能否將您所面對的問題,如會導致停擺的網頁位址,提供給我們分析,我們將儘速測試並為您提出解決方案.敬請直接與我們聯絡,我們的聯絡方式如下
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客服專線 : (02)2791-5365

敬請不吝指教.

可以提供網址嗎?

我們目前也有用Kav 6.0企業版.想測試看看